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⇒お支払い方法について
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○銀行振込(前払い)
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2402273
ラクテン（ＯＮＥＭＡＸフアツシヨン
○楽天バンク決済
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
○クレジットカード
   
 
なお、弊社ではＳＳＬを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
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◆こちらの商品はすべて新品です♪
◆タグの件について、全品ではございませんですが、一部分の商品のタグが韓国語で作ってまして、製造は中国でした。税関検査で不一致という理由で切られていました。商品は新品で間違いございません。
◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございます。ご理解の上、ご注文をお願いいたします。
◆ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。予めご了承下さい。
◆一部商品は海外輸入品であるため、縫製が甘いものやスレ・汚れ・色ムラ等、 製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。
◆商品の検品は重ねて行っておりますが、万が一不良品出会った場合はメールにてご連絡ください。しっかりと誠意を持って対応させていただきます。
◆商品の洗濯について ※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございます。他の物と一緒に洗濯しないことをお勧めいたします。
◆onemaxオンラインショップでは、環境（エコ）に配慮し、包装の簡略化を推進しております。重包装にてお包みし、商品を包装した袋に直接配送伝票をお付けして配送致します。(ご注文商品によっては、包装方法が異なる場合がございます。)
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⇒送料について
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⇒商品在庫について
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【配送方法】クロネコヤマト/佐川急便/日本郵便
※当店の送料は、 宅配便「全国一律送料無料」
沖縄1,500円）となります。
▼北海道・沖縄・一部離島へお届けのお客様へ
※送料無料商品でも宅配便の場合、北海道、沖縄、離島は別当送料1,500円いただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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●当店では複数の店舗にて在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますので、納品や出荷のタイミングにより在庫のストックされた商品にずれが生じることがございます。
●ご注文頂いた商品が、在庫数の更新が間に合わず欠品となる場合もございます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
※領収書・納品書について
エコのため、弊社では領収書・納品書は基本的に発行しておりません、必要の方はメールにてご連絡くださいませ、電子版領収書・納品書を発行させていただきます。
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⇒お届け日・時間指定について
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⇒返品・交換について
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●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。
時間指定は下記の6つの時間帯でのご指定が可能です。
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●20時〜21時
※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。メールにて商品の追跡番号を添付いたしますのでご確認ください。
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●商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品などがございましたら、受け取りの7日以内にメールもしくはお電話にて、お知らせ下さい。使用済みの商品は返品できかねますので予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合は、注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
●送料込み商品でも初期送料はショップが負担しており、イメージ違いやサイズの都合などでの返品は、初期送料980円と返品送料、返金振込手数料をお客様にご負担頂く事になります。
●商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。
●商品到着後7日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。
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⇒長期不在・受取拒否について
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⇒休日について
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●長期的な不在による商品の受取ができていない場合は、電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求させていただきますので、ご了承ください。
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土・日・祝日や休業日にいただきましたメールや発送や商品に関するお問い合わせへは、原則として翌営業日、又は翌週月曜日に返信いたします。
何卒ご了承くださいませ。
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⇒確認メールについて
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⇒会社概要 |
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ご注文後、3通の「メール」がお客様のメールアドレス宛に届きます。
1、ご注文後すぐ：楽天からの「自動返信メール」⇒お支払い金額には割引などが反映されておりません。
2、ご注文の当日、又は翌営業日に【onemax】からの「受付確認メール」
⇒こちらのメールにて割引後の金額を送信いたします。
3、商品発送当日：「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
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運営会社： ＯＮＥＭＡＸ
店舗運営責任者：登坂 葉子
E-MAIL：onemax@e-mail.jp
Tel：050-5846-6688
電話担当者：山田
（返金返品を希望する旨、必ずに電話もしくはメールにてお申し付けください。）
ＯＮＥＭＡＸは、24時間365日ご注文を受け付けております。（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土、日、祝日はお休みとなります） お問い合わせは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！
（お電話受付時間は、平日（月曜日〜金曜日）のAM 10:30 ~ PM 16:30 （日祝祭日はお休みをいただいております）となります。）
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