【ONE AND HALF】
〒110-0005 東京都台東区上野6-4-12 ウェルカムモール内
TEL:03-3831-5226
mail:oneandhalf@minos.ocn.ne.jp
営業時間：10:00-18:00 基本年中無休

・インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
・営業時間後及び混雑時のお問い合わせは対応が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

・当店では、クレジットカード、Apple Pay、代引き(別途手数料330円)、銀行振込、セブンイレブン前払い決済、ローソン前払い決済がご利用可能です。
代引きは、18,000円以上お買い上げいただくと代引手数料無料となります。
※詳細はこちらをご覧ください。

※サイズカットや加工する場合、また一部商品につきましては代引きではお受けできません。

・当店の商品は日本製のアイテムをはじめ、アメリカ・イタリアなど海外からの直輸入品を多く取り揃えておりますが、稀に輸入品には傷や汚れ、ほつれなどが見受けられる場合がございます。
また、原材料高騰により予告なしに販売価格が上がることもございますのでご了承ください。
職人やアーティストのハンドメイド品、希少革の製品など1点物も多く、店頭と在庫を共有しているため時間差で売り切れとなってしまうこともございます。予めご了承ください。
セール品に関してはサイズ交換や返品に対応していない場合があります。
バックルのみの商品に関して、ベルトは着用イメージになります。付属しませんのでご留意ください。

・当店ではベルトのサイズ調整(※ウエスタンベルトは対象外)も承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
ウエストの細い方や女性の方でも巻けるようにカット対応致します。

・配送業者はヤマト運輸を使用しております。(送料：全国一律880円)
※送料共通ライン3980円以上(離島・一部地域は9800円以上)の商品は送料込み、または送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・当店では、8,000円以上お買い上げの場合
商品に送料は含ないこと
とさせて頂きます。
・バックルなど一部対象商品のみポスト投函のネコポス(全国一律330円)がご利用可能です。
※詳細はこちらをご覧ください。
・発送のタイミングは、指定が無い場合2営業日以内に出荷させて頂きます。
・配達時間指定なども可能ですので是非ご利用ください。
※天候・道路状況などにより配送に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
※連続した注文に関しまして、特別指定などない場合は同梱とさせていただきます。
※置き配などに関しまして　 楽天では置き配の指定を店舗側ですることが基本的にできません。備考などで記載しても反映さない場合があります。お客様側で、ヤマト運輸に指定していただくようお願いいたします。

・不良品やこちらのミスによるものは返品・交換対応いたします。一週間以内にすぐにご連絡下さい。
・お客様の都合による返品は一週間以内、未使用品のみとなります。
※また令和8年より、お客様都合のキャンセルは事務手数料250円を頂く場合がございます。
返品にかかる送料や、送料無料や送料の含まれていない商品の場合も送料などもお客様負担になります。
※商品到着より、到着日含め１週間以内にご連絡と、商品の返送をしてください。
連絡があった場合も含め、到着から１週間以上を過ぎた商品はいかなる場合でも、返品交換の対象外となりますのでご了承ください。(７日目に発送する場合はご相談ください)

・ONE AND HALFではお客様のご住所やお名前、電話番号、メールアドレス、ご購入アイテム等の個人情報は裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は理由の如何に関わらず第三者に流出、譲渡することは一切ありません。
ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。