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・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡いたします。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。

※まとめ買い 3,980円(税込)以上のお買い上げをいただきましても 沖縄・離島は別途送料がかかります。

  ご注文後、送料を訂正をしてご連絡をいたします。 あらかじめご了承いただきますよう お願い申しあげます。


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。


平日  10:00−17:00


※土日祝祭日はお休みをいただきます。  

  メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

■連絡先

株式会社杉本商事

〒461−0003

名古屋市東区筒井2−11−17

TEL:052−935−4147 

FAX:052−935−6796

e-mail:ombrello-ziu@shop.rakuten.co.jp

【返品につきまして】

●不良品などの不具合で交換される場合。

商品出荷前に十分検査をしておりますが、万一不良品など不具合等がございましたら、商品お届け後1週間以内にメールまたはお電話にて、ご連絡下さい。

新しい商品と交換させていただきます。


●お客様のご都合による交換、返品される場合。

○交換の場合

未使用品に限り、商品お届け後1週間以内にご連絡いただけましたら、交換・返品をお受けいたします。但し、返送時の送料、返金手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

(送料無料商品につきましては、発送時の送料をご負担いただきます。)

○返品の場合

前払いで頂きました代金は、商品到着後ご返金いたします。
(送料無料商品につきましては、発送時の送料をご負担いただき 商品代金より発送時の送料分を引いた金額のご返金となります。)

※商品の在庫切れ等、交換品が用意できない場合は返金でご容赦いただく場合もあります。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。