お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●領収書の発行について

●インボイス制度の関係上、当店からの領収書の発行をしておりません。

◆配送について
●宅配便（代引き可）：佐川急便（メーカー直送は異なります）

料金表はサイト上部の「決済・配送・返品」よりご確認ください。

●メール便(ゆうパケット便)：代引き・日時指定不可、ポスト投函

大きさＡ４サイズ以内、厚さ３cm以内、重さ１kg以内

※メール便は一部商品のみとなっております

【商品発送のタイミング】

前払い　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送

後払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送を心がけておりますが、
商品の入荷の関係等で約5営業日かかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●配送方法につきましては、上部メニューボタンの「決済・配送・返品」頁に詳細を記載しております。御一読の程宜しくお願いします。

◆営業時間帯について

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となります。ご了承下さい。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●店舗へのお問合せは電話082-275-5226 下記の時間帯にお願いします

　【 平日　 10:00−17:00 】

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

●メールでのお問い合わせ

上記営業時間外の返信は翌営業日になります。宜しくお願い致します。

メールの未着によるトラブルには責任を負いかねますので、メールが受信できるよう設定をお願い致します。

●ネットでのご注文は２４時間受け付けております。是非ご利用下さい。

●返品・交換を受け付ける条件

・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもので下記の理由のみお受けいたします。

・発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合。

●返品・交換できない場合

・お客様のイメージ違いによる、返品・交換。

・お客様の責任による、加工、汚損、損傷、もしくは使用した場合。

・商品を入れていた袋、化粧箱、商品タグ等が汚損、破損、紛失等がある場合。

・商品到着後６日以上経過した場合。

●返品商品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後、弊社に入金確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。（キャンセル処理が可能な場合は、キャンセル処理を行います）

●返品連絡先

【 株式会社FIELD　オキセン・ネットGAO 】

〒731-0221 広島市安佐北区可部8丁目3-32

TEL:082-573-3383　 FAX:082-573-3382

・店舗運営責任者:小田 完 ( オキセンネットＧＡＯ)

・店舗セキュリティ責任者:小田 完

・店舗連絡先: okisen@shop.rakuten.co.jp