【楽天市場】トピックス >お支払い・送料について：お惣菜 おかわり

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ご愛顧頂く皆様、本当にありがとうございます！

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受付中
お電話でのお問合せは
下記の時間帯にお願いします。

平日朝9時～夕方5時まで
（土・日・祝祭日は休業日）

※土・日・祝祭日、GW、お盆、
年末年始はお休みを
いただいております。

カテゴリトップ > トピックス > お支払い・送料について

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払い方法
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
	リボ

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2290840 ラクテン（オソウサ゛イオカワリ

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

コンビニ・郵便局等（前払）決済

セブンイレブン（前払）

●セブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

●ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文からお届けまでの流れ

		「お惣菜のおかわり」へ商品をご注文していただきます。
	ご注文の変更をお受けできない場合があります
		当店から「ご注文の確認・お支払いのご案内メール」をお送りします。原則として、土曜・日曜・祝日を除き、受注日の翌日までにご確認メールをお送りします。（お支払い金額の確認をお願いします）
	ご注文の変更はできません
		ご請求額の振込みをお願いします。（銀行・楽天Edy決済のお客様のみ）
	ご注文の変更はできません
		当店から「お振込み確認メール」をお送りします。商品の発送準備をします。
	ご注文の変更はできません
		お客様へ商品が届けられます。（※店頭お受け取りの場合は下記の「店頭受け取り方法」をご覧ください。）到着しましたらすぐに開封して冷凍庫へお入れください。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-098-614

受付時間［平日］9:00～17:00（土・日・祝祭日は休業日）

配送について

宅配便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※式根島・利島・新島・神津島・三宅島・御蔵島・青ヶ島・父島・母島へはクール便対応不可地域になります。
予めご了承ください。なお、配送は日本国内に限らせていただきます。

【送料料金表】

注文金額（税込）	〜3,299円	3,300円〜	4,400円〜	5,500円〜	6,600円〜	22,000円〜
通常の送料地域 ※1	1,230円	1,030円	820円	526円	無料
北海道・沖縄	1,840円　 ※送料無料商品ご購入の場合は別途820円					無料

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※1：青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

高額購入割引特典	1配送先につき、合計6,600円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い	1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。また、送料込商品でも離島・一部地域へのお届けは別途送料を頂戴しております。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	北海道・沖縄へのお届けは別途820円（税込）を頂戴しております。

消費税について

消費税率	8％
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数	切り捨て

店頭受け取り

●店頭受け取りについて
決済手段はクレジットカードとなります。ご注文後、受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
「冷凍」と表記のあるものは「冷凍状態」でのお受け取りとなります。
梅雨時期～秋頃までは保管場所などの取り扱いにご注意ください。

ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚、それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
尚、実店舗の営業日、営業時間内にお受け取りをお願い致します。
営業時間／平日9:00～17:00（場合によっては土曜日のお渡しも可能です）
商品お受け取り後のキャンセルは、いかなる場合があってもお受けできません。

商品のキャンセル・返品について

●商品のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルは、いかなる場合があってもお受けできません。何卒、ご了承いただきますようお願い致します。

●返品を受け付ける条件
原則、お客様都合の返品は承っておりません。
但し、注文と異なる商品が届いた場合、また弊社側に不備があった場合のみ、
未開封のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたものに限り、お受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。