• クレジットカードはVISA,MASTER,NICOS,JCB,AMEX,Diners等のカードが一回払い、リボ払い共ご利用頂けます
• 安心便利な代金引換え便　ヤマトコレクトサービス利用できます
• 銀行振込の振込先は　楽天銀行　楽天市場支店　になります

• ご注文品は通常4〜5日程でお届けいたします
  本州、四国は発送翌日の、北海道、九州は翌々日の配達になります
• お届け日、お届け時間帯のご指定も承ります(2017/6/20変更)
  午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
  但し東北北部、中国、四国地方など一部地域では、14時以降の指定になります
• 送料は地域毎に異なりますので、「お支払・送料」のページをご覧下さい
• 商品代の合計10,000円（税込み10,800円）以上お買上げの場合は、送料・代引き手数料を無料（サービス）とさせて頂きます

• 植物ですので商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換等はお受け出来ません 予めご了承下さい
• 到着時に、商品の状態をご確認下さい　破損等が有れば、配達人に返品して下さいその後の処理に付きましては、こちらからご連絡致します
• その他商品の不足，誤送の場合は、到着後１週間以内にご連絡下さい調査の上、善処致します
• 当園の責任に帰するいかなる場合でも、補償はお買い上げ代金の範囲内とさせていただきます
• お届け先の間違い、受取拒否、長期不在、商品発送後のキャンセルなどで商品返品の場合は、商品代金、往復の送料および手数料などをご請求させていただきます　また次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、ご注意下さい

• 春3月〜5月と秋9月末〜11月のシーズンに合わせ苗をたくさん用意しています
  それ以外の時期は品切れが多くなります
• 苗はポットまたは鉢植えでお届けいたしますので、周年植え込みが可能ですが寒冷地の真冬、暖地の真夏の期間は植え込みは避けてください
  （真夏の暑い時期は植物の発送を控えております）
  （暖地では冬の植え付け、寒冷地では夏の植え付けは可能です）
• 植物ですのでお取り置き、予約はお受けしておりません
  ご入用の時期にご注文お願い致します

• おぎはら植物園　上田店
  長野県上田市芳田1193
  TEL.0268(36)4074　FAX.0268(36)4076
  営業時間；9:30〜18:00　年始を除いて年中無休
• おぎはら植物園　軽井沢店
  長野県北佐久郡軽井沢町長倉5731　TEL.0267(46)1009
  4月1日〜11月末まで営業　毎週水曜日は定休です
  12月から3月までは、軽井沢店のみ冬季休業致します

• 植物の集荷、梱包には時間が掛かかるため、1日に出荷できる件数が限られます　最盛期には出荷が間に合わないこともあり、適正な運営ができなくなる恐れがあるため、一回のご注文は商品代の合計2000円（税抜）以上という最低料金を設定しております
  それ以下ではエラーとなりますので、当該金額以上のご注文をお願い申し上げます

• TEL 0268(36)4074
• FAX 0268(36)4076
• E-Mail　メール
  ご注文内容、決済に関するお問い合わせはこちらからお願いします メールでは返信に時間のかかる場合もございます
  お問い合わせはお電話でもお受けしておりますのでご利用下さい

※物に関するご質問、入荷や在庫状況については各商品ページにございます『商品についての問い合わせ』 からご連絡下さい
各商品担当のスタッフよりご連絡申し上げます