■営業日カレンダー

※ピンク色の日は、原則としてメールや電話 での対応および商品の配送をお休みさせていただきます。

■お届けについて

弊社にてお客様のご入金を確認した後、発送予定日を順次ご注文承諾メールにてご案内いたします。
商品の発送は、在庫状況や地域・天候等に左右される事がありますので、予めご了承ください。

[発送予定日を記載したご注文承諾メール件名]
ご注文ありがとうございます【オークヴィレッジ楽天市場店】

■送料について

ご注文いただいた商品のサイズや数量、そして地域によって異なります。 「送料一覧表」にてご確認ください。
>「送料一覧表」はこちらから
なお、 上記「送料一覧表」は、1点ご購入した場合の金額となります。2点以上お買い上げの場合は、別途計算した送料をご注文承諾メールにてお知らせいたします。>「まとめ買い時の扱い」はこちらから
[送料を記載したご注文承諾メール件名]
ご注文ありがとうございます【オークヴィレッジ楽天市場店】

■お支払いについて

下記のお支払いが可能です。

銀行振込、代金引換も可能です。
> お支払いの詳細はこちらから

■ギフトサービスについて

ギフトラッピング、のし、メッセージカードを無料で承っております。是非ご利用ください。
> ギフトサービスの詳細はこちらから

■返品・キャンセルについて

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品に不備・不具合等がございました場合は、商品到着後7日以内に、 下記お問い合わせのメールアドレスまたは電話番号にご連絡下さい。
なお、お客様ご都合による返品または注文後のキャンセルにつきましては、送料はお客様にてご負担いただいております。（返品、キャンセルされる際は、商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。）
> 返品、キャンセルの詳細はこちらから

■修理について

お客様にご愛用いただいている商品をこれからも永くお使いいただけるように、メンテナンスを行っております。(有料)
> 修理の詳細はこちらから

■お問い合わせ

オークヴィレッジ株式会社
〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846
Tel: 0120-009-359 　 Fax: 0577-68-2219
E-mail: oakv@shop.rakuten.co.jp
営業日：左記の営業日カレンダーをご確認ください。
営業時間：9:30 〜 17:00