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お支払い方法 お支払は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済にてお願い致します。 [詳細はこちら]をご確認ください。 送料・配送について お届けは、Fedexでアメリカからお送り致します。 【発送のタイミング】 ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、約15日程度でのお届けとなります。 【関税・輸入消費税等について】 原則としてポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。 また、革製のカバン、ハンドバッグ、パンスト・タイツ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、革靴および本底が革製の履物類等「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。 関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。 関税・輸入消費税等につきまして、詳しくはこちらをご確認ください。 お届けについての[詳細はこちら]をご確認ください。 Nordic Ware メーカー5年保証 <条件> ●最高200℃の耐熱性があります。それ以上の温度でご使用の場合は、保証致しかねます。 ●手洗いを推奨しています。ディッシュウォッシャーで洗浄した場合の故障は保証できかねます。 ●5年保証を申請される場合は、商品の状態や不具合が起こった時のご使用状況とともに、 当店までご連絡ください。なお、動画や画像のご提供を依頼する場合がございますので、 故障した商品は交換の品をお届けするまで保管をお願い致します。 ●一部、保証の無い商品がございます(プラスチック製容器など)ので、予めご了承ください。 お問い合わせ 営業日(日本時間)月曜日-金曜日 営業時間(日本時間)AM9:00-PM18:00 電話番号: 045-222-3908 お問い合わせメールフォーム ※日本語での対応が可能です。 ※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。
返品・交換について 商品が到着しましたら、お早目に中身をご確認ください。 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 商品不良・輸送時破損等の場合は、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。 先ずはお電話またはメールにてお申し出くださいませ。 発送済みの商品に関しては、キャンセルは基本的にお受けできません。ご注文確定前の商品に関してのみ、受け付け可能です。 [詳細はこちら]をご確認ください。 個人輸入についてのご注意 当店利用時のご注意 ●当店の商品はアメリカから直接お客様のもとへお届けいたします。商品の配送手続きのために、アメリカの事業者へお客様の注文情報が提供されます。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。 アメリカの個人情報保護法制はこちらをご確認ください。 ●通関時に関税・輸入消費税が課税される可能性があります。 ●課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。詳細はこちらをご確認下さい。 ●個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 ●ご注文後、3〜5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、約15日程度でのお届けとなります。 プライバシーポリシー 当店は、インターネット通販において取得したお客様の個人情報を、当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することはございません。安心してご利用くださいませ。 ※法的機関(裁判所・警察等)から提示を求められた場合はこの限りではございません。