・お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済、並びにコンビニ決済（セブンイレブン、ローソン）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は一部の商品を除き、原則としてヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）４営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

※リングのサイズ直しをご希望の場合には、２週間**となります。
※真珠ネックレスのオールノットなど加工を伴うオプションをご注文の場合には、７日となります。
※鑑別書をご希望の場合には、２週間**となります。
**ゴールデンウィーク、夏季（８月中旬）、年末年始は１ケ月程度の日数を要します。

・また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は、［午前中]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［19:00-21:00]です。

・ヤマト運輸では、以下のコンビニエンスストアでも荷物を受け取ることができます（コンビニ受取）。
新型コロナウイルス拡大の影響により、発送が遅れる場合がございます。

・電話番号:048-554-1223　（11:00−17:00）

・年末年始・GW・お盆などの期間を除き、毎週水曜日はお休みをいただいております。

※営業日はカレンダーでご確認ください。
新型コロナウイルス拡大の影響により、突然休業になる場合がございます。

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

＜返品交換に関するご確認＞

・商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。

・商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品交換は致しかねる場合がございます。

・必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

＜以下の場合はご返品、交換はお断りいたします＞

（1）ご使用後の商品

（2）本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品

（3）商品到着より8日以上が経過した商品

（4）セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品交換

（5）アウトレット商品（事前に明記のあるもの）のお客さまのご都合による返品交換

（6）セット商品、福袋商品の内容の個別返品や交換

（7）いかなる場合においても、お客様のご都合による返品もしくは、返品交換は致しかねます。

・ニッケル、クロム、コバルト、プラチナなど、アクセサリーに使われている金属に触れる部分が赤く腫れたり、かゆくなったりすることがあります。このような金属アレルギーをお持ちの方、または疑いのある方は、商品の購入前に医療機関の検査や診察を受け、専門医のアドバイスに従うことを推奨します。

・ジュエリーのアフターサービス・保証は、 こちら でご案内しております。

・GaGa MILANOの腕時計の保証は、 こちら でご案内しております。