おまけが入ってなくて残念

前回頼んでとても良かったのでリピートしました。希望した野菜も入れてもらって満足だったのですがおまけの炭火焼きがついていなくてとてもがっかりしました。心待ちにしていたがためにかなりショックです。どうして入っていなかったのでしょうか？理由が知りたいです!　

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希望の野菜全部入っていて嬉しかったです。おまけの卵も新鮮で美味しくて又お願いすると思います。　

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何度もリピート購入しています。葉物もみずみずしく美味しかったです。