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ご注文を頂いてから楽天より自動返信メールが送られます。
平日午前中のご注文はその日のうちに、午後のご注文は翌営業日の午前中に当店より「受注確認メール」をお送りします。
クレジットカード、代金引換のお支払ではご注文後、その他の決済方法では入金を確認後、4営業日以内に商品を弊社より発送します。
商品を発送後、お荷物お問い合わせ番号と運送会社をお知らせする「発送確認メール」をお送りします。
お荷物が届きましたらお早めに中身を確認してください。
※午前中のご注文で、在庫があれば当日発送翌日到着も可能です。
※最短でのお届けをご希望の場合は配達日を指定しないで下さい。
※運送会社が提供している置き配サービスを利用される方は、紛失や盗難による弊社からの保証は一切できませんので自己責任においてご利用下さい。
※お取り置き、後日発送のご注文は買い物かご上でのお届け日指定範囲でお願いします。長期先付のご注文はお断りさせて頂くことがございます。
※尚、宿泊施設へのお届けは、チェックアウトより1週間以上前にご注文をお願い申し上げます。万が一お受け取り出来なかった場合は、恐れ入りますが転送には実費を頂戴致しますので、予めご了承下さい。
ギフト包装を別途有料にて承ります。同梱にて包装をご希望の場合はご相談下さい。のしはお名前の印刷も可能です。ご要望欄に記入したいお名前をご記入下さい。
※メール便送料無料商品は除きます。
食品は性質上返品をお受けすることが出来ません。
商品に問題のない場合は返品には応じられませんのでご了承下さい。
万が一ご注文の内容と違う商品が届いたり、破損品や不良品が届いた場合には、商品到着後10日以内にメールやお電話などでご連絡下さい。良品と交換致します。
※発送後に住所変更や長期不在、受け取り拒否などで返送された場合は、往復料金の実費を頂戴します。
有限会社西沢珍味販売
〒943-0122 新潟県上越市新保古新田535
TEL:025-524-9818
FAX:025-525-9283
店舗へのお電話によるお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせ及びご注文は２４時間受け付けております。
※お返事並びに商品の発送は営業時間内になります。
店舗運営責任者:永野 聖子
店舗セキュリティ責任者:永野 聖子
店舗連絡先:order@nishizawa-ch.co.jp
宅配便は佐川急便、メール便は郵便局でお送りします。宅配便で離島及び沖縄県はヤマト運輸でお送りしております。
代金引換でのお支払の場合、お届け先がご注文者様と異なる場合は、お届け先にお支払いのご了解が得られているかの確認をさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
下記のとおり別途送料がかかります。
※なお、離島に関しては沖縄県と同じ金額となります。
| 御買上金額 | その他国内 | 沖縄・離島 |
| 3,980円未満 | 550円 | 1,530円 |
| 3,980円以上 9,800円未満 |
0円 | 980円 |
| 9,800円以上 | 0円 | 0円 |
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