商品の返品・交換をご希望の場合は、お客様都合・誤納・不良品にかかわらず商品到着より7日以内に必ず弊社までご連絡の上商品をご返送下さい。事前連絡のない返品、返品期限を過ぎた商品は対応できません。

■返品・交換をお受けできない商品

以下の場合、商品の返品・交換・返金はお受けできません

■お客様都合のご返品(イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）

商品到着より必ず7日以内に弊社までご連絡の上商品をご返送下さい。ご返送確認後にご注文のキャンセル処理・または交換品の再送を致します。

• 商品配送時・ご返品時、交換品再送時の送料・各種手数料は全てお客様のご負担となります。
• 送料無料対象(3,980円以上/沖縄離島9800円以上お買い上げ)の場合も配送時送料・手数料を
  ご負担いただきます。
• 一部商品返品により送料無料対象外となったご注文はは配送時送料、各種手数料を改めて
  ご請求いたします。ご返金金額は上記手数料を差し引いた金額となります。
• 後払い決済ご利用の際は、返品・キャンセル時でも決済手数料をご負担いただく場合があります。商品ご返品後、上記手数料を当店指定口座にお振込みください。
• ご返金金額はご注文配送時の送料、その他各種手数料を差し引いた金額となります。

■商品の交換ついて

• 価格の異なる商品との交換はできません。
• 商品ご返送時・交換品再送時の送料は全てお客様のご負担となります。
• 交換品は送料着払いにてお送り致します。その際の送料は当店設定価格とは異なります。
  (送料は運送会社の設定価格となります)

■商品不良・破損・誤納の場合

弊社では出荷時に検品体制を万全にしておりますが、万一商品に不良・破損があった場合、もしくはご注文内容と異なる場合は、大変お手数ですが 商品到着より必ず7日以内に弊社までご連絡の上商品を着払いにてご返送下さい。

■ご注意　

• 交換・返品可能な商品は商品到着より7日以内の商品のみとなります。
• お客様のもとで、汚損・破損等が生じた商品は返品交換をお受けできません。
• 配送時トラブルによる不良・破損等につきましては、配送会社にご連絡ください。

■商品の交換について

お客様のご連絡確認後、交換品をお送りいたします。返品商品は交換品同封の返送用封筒に封入の上、ご返送ください。
※詳細は当店よりお送りするご案内メールをご確認ください。

■保証書が付属している商品について

保証書は修理の際に必ず必要となりますので大切に保管して下さい。
保証期間内の修理につきましては無償にて承ります。
保証期間外、または保証書を破棄・紛失した場合の修理は有償となります。

■返品・交換・修理のご連絡先

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着より7日以内にメール・またはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡がない返品はお受けできません。

※メールでのお問い合わせは3営業日以内(休業日除く)にご返答いたします。3日以上経過してもご返信を確認できない場合は、ご利用のメール受信設定を今一度ご確認いただくか、お電話にて直接お問い合わせください。 

• メールアドレス：nipinter@shop.rakuten.co.jp
• 電話番号：027-255-2282　

ご連絡の際には以下の項目をお知らせ下さい。

1. お名前・ご住所・TEL番号
2. 商品ご注文時の受注番号
3. 商品名・カラー
4. 返品の理由(お客様都合でのご返品の場合)
5. 商品の状態(不良・誤納等でご返品の場合)

■商品返送先

〒371-0825 群馬県前橋市大利根町2-3-9
adesso 楽天市場店 宛
※ご返送の際には、商品の保証書、お客様のお名前・ご連絡先等を記したものを必ず添付して下さい。