お届け時期

お届け指定なし : ご注文いただいた3営業日後（土日祝日を除く）に当店より発送いたします。（一部、予約商品お取り寄せ商品は除きます）
お届け指定あり : お届け日をご指定いただいた日にお届けできるように当店より出荷いたします。
お届け日について：当店より出荷後1〜3日以内にお届けします。

返品について

インターネットの通信販売は「 クーリングオフ制度 」の対象外となっております。下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
お客様のご都合による返品、キャンセル、交換（趣味嗜好を事由にした返品等）、 お届けから1週間以上経過したもの、 お客様が汚損・破損された商品、 現品がお手元にない場合

返品、交換は 商品到着後（運送会社引渡記録に基づきます） 7日以内に必ずご連絡ください。
事前連絡のない返品はお断りいたします。
到着時の商品の破損・不良による返品、交換の場合のみ当店送料等負担にて対応させていただきます。現品を保管の上、当店までご連絡ください。

◆以下の内容を記載の上、ご連絡ください。 【ご注文番号】【お名前】【返品希望の理由】
内容を確認させていただき、ご連絡・ご指示をさせていただきます。内容によりましては、お受けできない場合がございます。
【連絡先】
メール：ningyounoaduma@shop.rakuten.co.jp
電話番号：087-886-6678
受付時間：営業日中 午前10時〜午後6時
【返品先】
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有限会社 あづま