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似顔絵カムカム:結婚式、還暦祝い、お誕生日、記念日に似顔絵ギフト専門店カムカム

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

価格や納期、わからないことはまずQ&Aをご覧下さいませ

ネットでのお買い物には不安かな?と思われる方へ

お客様の中にはネットでのお買い物に
何かしら不安を持たているという方は少なくないのではないでしょうか。

本当に商品が届くの?
個人情報大丈夫だろうか
思った通りの商品届くのだろうか
などなどネットでは見えないところが不安ですよね。
少しでも不安を解消して頂けるようにと案内させて頂ければと思います。


不安に思われてる点・安心してもらいたい点は沢山あるのですが、 「ちゃんとした商品が届くのか」「希望通りの商品になるのだろうか」「個人情報保護について」の3点について詳しくご説明いたします。

【あんしん1】
下書き画像(仕上がり前)を見て頂けます

似顔絵などオリジナル商品の場合は特に
どんな感じになったのか確認をしたいところです。
ご希望の方に商品の下書き画像を添付して確認していただくようしております。


【あんしん2】
事前にご相談していただいてもOKです

「希望の納品日に間に合うのだろうか」
「イメージした通りの注文ができる?」という不安をお持ちの方も多いと思います。
お祝いとして使用、お贈りされるものなので

担当スタッフに直接ご相談しいこともありますよね。
ご注文の前でもOKですので、そういったご相談を承っております。
ご相談していただいたから解決できたというお客様もたくさんいらっしゃいます。
是非ご相談ください。




【あんしん3】
クレジットカードなどの番号は
当店には一切通知されません

【個人情報はSSL(データ暗号化技術)システムにより保護】
個人情報を入力するのは誰でも不安です。
個人情報を保護するということは当たり前のことですが、このようにお客様に当店の個人情報の保護を目に見える形でご説明させていただいております。
SSLというデータを暗号化する技術を採用しておりますので、ご記入いただいた情報が保護されて当店まで届きます。

【個人情報の管理について】
・個人情報・メールアドレスは、お客様へのご連絡・お知らせ以外に使用しておりません。 
・法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、
個人情報を第三者に開示・提供すること絶対にありません。

【クレジットカード情報について】
クレジットカードの番号につきましては、当店には通知されないようになっておりますのでご安心ください。
お電話でのご注文でクレジットカードのお支払いは、カードの番号を電話でお伺いする際に外部へ漏れたり
万が一の場合にお客様にご迷惑をおかけしないように、承らないようにいたしております。
個人情報を入力するのはやっぱり誰でも不安ですよね。
当店では、「SSL」と呼ばれる暗号化システムを採用しておりますので、ご記入いただいた情報が保護されて当店まで届きます。


安心にお買い物をしていただくために
私たちはこのようなことを心がけています

・メールにてご相談、ご質問、ご注文をお待ちいたしております。
・お客様が備考欄にご記入いただいたときは、必ずそれに対する返信をしております。
・発送いたしましたら「発送メール」を送信しております。
・ご注文の内容に不備や誤字などが無いか、一つ一つ確認しております。
・商品ひとつひとつも傷や汚れが無いか細心の注意を払ってチェックしております。
・メールに関してましてもお客様と会話をすることを意識して返信しております。
・お客様がどんな想いでご依頼されたかとイメージしながら製作、発送させていただいております。



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・配送は日本郵便でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:06-4703-5670

メールアドレス:shopアットマーク(変換してください)keigraphic.co.jp

住所:546-0031大阪市東住吉区田辺6-4-6304

店舗運営責任者名:ケイグラフィック株式会社 平松 慶

【返品を受付ける条件】

オーダーメイド商品については、返品は承っておりません。

イメージ違いやお客様のご都合での交換、返品、返金は一切承っておりません。

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