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◆ 送料


※ 2018年5月送料改定実施しました ※

 ★ 宅配便(佐川急便)
 地域 北海道-九州 沖縄
 〜2,999円 578円 (註2)
 3,000〜6,999円 388円 (註2)
 7,000円以上 送料無料 (註2)
 
  ★ メール便(ゆうメール(註1))
 地域 全国均一
 〜2,499円 286円
 2,500円以上 送料無料

 ★ 大型宅配便(ヤマト運輸)
 地域 北海道 北東北 南東北-中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
 〜9,999円 1,512円 702円 594円 702円 810円 918円 1,404円 1,620円
 10,000円以上 1万円以上で送料無料
(料金はいずれも税込み)

註1:
  • ゆうメールのご利用には、いくつかのご利用制限がございます。詳細はコチラよりご確認ください
    代金引換ではご利用いただけません。
    「代金引換」と「ゆうメール」の組み合わせを選択された場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
    日時指定も不可となります。

    註2:
    沖縄県への配送はヤマト運輸のみとなり、ヤマト運輸選択時の送料が適用されます。
    また「佐川急便×沖縄県」を選択された場合は弊社にて自動的にヤマト運輸に振り替えをいたします。

    ※日本国外への発送は行っておりません。また、日本国外からのご注文も承れません。
    ※Note:We do not ship orders outside of Japan.

    北海道:北海道
    北東北:青森県、秋田県、岩手県
    南東北:宮城県、山形県、福島県
    関東:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
    信越:新潟県、長野県
    北陸:富山県、石川県、福井県
    中部:静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
    関西:大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
    中国:岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
    四国:香川県、徳島県、高知県、愛媛県
    九州:福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
    沖縄:沖縄県


  • ◆ 配達方法
    次の3つの方法からお選びいただけます。

    ※日本国外への発送は行っておりません。また、日本国外からのご注文も承れません。
    ※Note:We do not ship orders outside of Japan.

    1.「ゆうメール」時間指定・日付指定、代金引換払いはできません。離島を含めた全国対応です
    • ゆうメールのご利用には、いくつかのご利用制限がございます。詳細はコチラよりご確認ください
    • ゆうメールはお客さまのポスト口に入る場合は直接投函、ポスト口に入らない場合は、お客様に直接お渡しとなります。お客様がご不在の場合は「不在通知」が置かれ、再配送の日時を指定するか、最寄の郵便局で受け取るかの選択が可能です
    • 代金引換支払いでのご利用はできません。「代金引換」と「ゆうメール」の組み合わせを選択された場合、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
    • 【商品品出荷時】に以下の事象が判明した場合、弊社規定のゆうメールでの出荷ができないため商品出荷を「宅配便(佐川orヤマト)」に変更させていただく場合がございます。
      商品出荷時に判明した場合は送料を別途ご請求することはございません。ご注文完了時の送料にて出荷いたします。 
      • 梱包重量が1kgを超えた場合
      • 弊社規定のゆうメール定型サイズ
        (340mm x 250mm x 30mm)を超えた場合
    • 弊社出荷からお届け日数の目安は次の通りです。
    • 「ゆうメール」の場合、【お荷物番号】がございません
    • 万が一、商品出荷後5日以上経過してもお荷物が届かない場合は、お手数ですが弊社までメールにてお問い合わせください
    • 「全額ポイント支払い」でのご利用方法はコチラ
    2.宅配便(ヤマト宅急便)
    • 時間指定・日付指定が可能です。沖縄県・離島を含めた全国対応です
    • 商品の重量制限はありません
    • 弊社出荷からお届け日数の目安は次の通りです
    • 代金引換をご利用される場合は代金引換料として324円(税込)が別途発生します
    • 配送状況の追跡トレースが可能です
    • 配送状況の確認は、商品発送当日の21時以降(多少前後します)に可能となります
    3.宅配便(佐川急便)
    • 時間指定・日付指定が可能です(沖縄県および一部離島地域はご利用出来ません)
    • ご利用不可地域の場合は、弊社にて「ヤマト宅急便」へ振替を行ないます
    • 商品の重量制限はありません
    • 弊社出荷からお届け日数の目安は次の通りです
    • 代金引換をご利用される場合は代金引換料として324円(税込)が別途発生します
    • 配送状況の追跡トレースが可能です
    • 配送状況の確認は、商品発送当日の21時以降(多少前後します)に可能となります
    ※ポスト・イン・サービスをご希望される場合は、「ゆうメール」お選びください
    ◆ ご注文商品の梱包
    商品をエアーキャップで包み、堅固な箱に入れてお届けいたします。
    商品の枚数、大きさにより箱の大きさが異なります。ポスターを同梱させていただく場合は、ポスターを折らずに収納できる専用箱にその他の商品を一緒に同封しお送りさせていただきます。 ご注文いただいた商品内容は、箱の外には一切表示いたしません。ご住所とお名前が表示されます。
    (一部BOXセット等輸送用専用箱で弊社へ入荷する商品は、輸送用専用箱へ配達伝票等を直接添付する場合もございます。このため、商品名が箱に記載される場合があります)

    ■初回特典・ポスターを同梱する場合

    • 特典ポスターは追加費用無しで商品と一緒にお届けいたします。「送料無料」を選択の場合も、追加費用は発生いたしません。
      (初回特典・ポスターの有無、内容は各商品ページに設置の「初回盤・在庫のリアルタイム確認」よりご確認ください)
    CD/DVDはエアーキャップでしっかりパッキング 初回特典ポスター、グッズ等
    ポスターは折らずに丸めて専用箱にCD/DVDと一緒に梱包


    通常の場合

    CD/DVDはエアーキャップでしっかりパッキング 壊れにくい専用箱に梱包


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    ショッピング・インフォメーション

    重要なお知らせ 弊社からのメール送信について

    ご注文後、しばらくすると楽天市場から自動応答のご注文確認メールが送信されます。
    あわせて、弊社Neowingからも自動送信にて、
    メール件名「Neowing 注文確認 (楽天市場でのご注文)」のご注文確認メールが送信されます。

    楽天市場と弊社Neowingから、
    都合2通の自動応答による「ご注文確認メール」が送信されます。


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    弊社Neowingからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内等がご確認いただけなくなります。
    rakuten.co.jp 」および「 neowing.co.jp 」を受信拒否しないようご注文前にご確認ください。

    ※こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、弊社からのメールが届かない場合、
    お名前と楽天受注番号と共に、お手数ですがコチラ(neowing-r@shop.rakuten.co.jp)までご連絡ください。
     

    お支払いについて

    お支払方法は、
    クレジットカード
    代金引換
    の2種類がご利用いただけます。

    代金引換手数料は一律324円(税込)です。

    お支払方法についての詳細は、コチラをご確認ください。

    キャンセル・返品・交換

    【キャンセル】
    原則として、お客様のご都合による注文後のキャンセルは承っておりません。

    ただし、商品発送前一部のご注文に限り、ご注文時弊社より送信の「ご注文確認メール」内に記載の【注文履歴】より「キャンセルリクエスト」を受付いたします。
    (「キャンセルリクエスト」が可能なご注文には「キャンセルリクエスト用のURLを発行する」のボタンが表示されています)
    所定の手続きを行っていただいた後、弊社にて確認しキャンセル可否のご連絡を翌営業日までにメールにてご案内いたします。

    【返品・交換】
    お届けした商品が以下の理由の場合に限り、返品・交換を承ります。
    ・破損(ケースが壊れて等)
    ・汚損(商品が汚れている)
    ・誤配送


    キャンセル・返品・交換についての詳細は、コチラからご確認ください。 

    掲載商品について

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    楽天市場の「在庫あり・注文可能」検索結果は、商品をカートに入れることのできる結果を表示しており、これは楽天市場の仕様によるものです。
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    なお、お取り寄せの商品に関しては、メーカー在庫切れで次回生産が未定の場合や、廃盤、製造中止などの理由により、商品の確保が難しくキャンセルとさせていただくく場合がございます。
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    お届けについて

    配送方法は
    宅配便(佐川急便)
    メール便(ゆうメール)
    大型宅配便(ヤマト運輸)
    の3種類より、お選びいただけます。

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    ★宅配便(佐川急便)
    地域 北海道-九州 沖縄
    〜2,999円 578円 (註2)
    3,000〜6,999円 388円 (註2)
    7,000円以上 送料無料 (註2)

    ★ メール便(ゆうメール(註1))
    地域 全国均一
    〜2,499円 286円
    2,500円以上 送料無料

    ★ 大型宅配便(ヤマト運輸)
    地域 北海道
    東北
    南東北〜
    中部
    関西 中国 四国 九州 沖縄
    〜9,999円 1,512円 702円 594円 702円 810円 918円 1,404円 1,620円
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    2つ以上の商品を同一注文番号にてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。

    ・ご注文後の商品追加、異なる注文番号との同梱配送はお受けできません。

    お届けについての詳細は、コチラをご確認ください。

    会社概要

    株式会社 ネオ・ウィング
    CD&DVD NEOWING 楽天市場店
    東京都中央区日本橋堀留町1-10-15
    JL日本橋ビル3F

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