Ｑ.素材のにおいについて

Ａ．

オーガニック製品は、化学薬剤を使用した消臭加工を施しておりません。
そのため、天然素材特有のにおいが残る場合がございます。 オーガニック製品の特性上、完全に無臭の製品はご用意することができません。 しかし、数回お洗濯をしていただいたり、天日干しをしていただいたりすることで次第に和らいでまいります。 上記により、誠に恐縮ですが、においを理由とした返品・交換はお受けできません。 無添加の天然素材ならではの風合いとしてご理解いただけましたら幸いです。

Ｑ.オーガニックコットン生地にポツポツとある黒い斑点は何ですか？

Ａ．

薬剤を使用した加工をしていない原綿のままなので、加工の段階で取り除ききれなかったコットンの花の部分や、茎の部分です。 人体には無害ですし、なによりこちらは薬品不使用の安心の証でございます。 お洗濯を繰り返していただく事で次第に少なくなってまいります。

Ｑ.洗濯して縮んだりしますか？

Ａ．

防縮加工を施しておりませんので、洗濯後に若干の縮みがあります。
洗濯した後の縮みを考慮して、少し大きめに仕上げています。

Ｑ.商品写真と実物の色が違うのですが

Ａ．

写真はできる限り実際の商品の色に近づけるよう徹底しておりますが、 ご利用のパソコンやスマートフォンのモニター設定や、照明等により実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

Ｑ.以前購入した同じ商品と色味が異なるのですが

Ａ．

オーガニックの製品は、化学薬品による染色や漂白の加工を施していないものが多く、同じ型の製品でも、製造する時期、製造ロットにより若干の色味の違いが生じることがあります。
こちらは使用するオーガニック原料の色味が少しずつ異なることによっておこります。
化学的な加工を加えていない、天然繊維の風合いをお楽しみいただけると幸いです。