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「お知らせ」とは


ねこ工房　楽天市場店：ヒノキやヒバを使ったオーダーメイドの脱走防止アイテムをお届けします。






◆◇◆今すぐ採寸が出来ない方へ◆◇◆
順番を確保するために寸法記入欄に「後日採寸○月○日予定」と記入して先にご注文ください。
引っ越し等の特別な事情がない場合は1週間以内に採寸をお願いします。(引っ越しのご予定がある場合はその旨をご記載ください)
なお、楽天市場のシステムの仕様上「後日採寸」としてご注文いただけるのはクレジットカード決済のみとなります。
他の決済方法ですとご注文から一定日数経過すると自動的にキャンセルされてしまいます。





〜お知らせ〜
2/1現在の扉の出荷の目安はご入金確認後、およそ7週間〜、窓7週間〜となります。(7〜8週間程度で出荷できている状況でございます)
ご注文状況により納期が前後する場合がございますのでご了承いただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。


にゃんがーどについての最新情報(重要事項を記載しておりますので必ずお読みください)
  • 注文承諾メールは配送業者に宅配可能か確認した上でお送り致します。(エリアによっては営業所止めになることがあるためです)
    また、大型商品のため配達時間の指定はお受けすることができないことに加え、夜間(20時以降)の配達は配送業者が行っていないため不可となります。
    まとめて確認致しますので、1週間ほどかかる場合がございます。
  • ポイントをご使用のご注文をキャンセルされる際、キャンセルのタイミングがご注文日の翌々月以降の場合、ポイントが失効してしまいます。ご使用される際は十分にご注意くださいませ。
  • 格子の隙間について：にゃんがーど(扉)の中枠(中桟)を利用して扉の上の方の格子の間をすり抜けたという報告が2020年9月に1件、2022年5月に1件ございました。ご自宅の猫ちゃんが非常に活発である場合など同様の危険が考えられる場合は、上部に1本中枠(中桟)を増やす加工をお受けいたします(加工費用税込4,980円※後付不可)また、こちらの加工をご希望される場合は中枠(中桟)が足場になって登ってしまう可能性がございますので、必ずオプションパーツの欄間などにより扉上部の空間を塞ぐようお願い申し上げます。

    • 脱走防止アイテム
    その他
    2017年1月
    日月火水木 金土
    1234567
    891011 121314
    151617 18192021
    2223 2425262728
    29 3031
    2017年2月
    日月火水木金土
    12 34
    56789 1011
    12131415 161718
    192021 22232425
    2627 28
    ■この色が定休日です
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    ■▼その他

    お支払いについて配送について

    お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

    ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

    【お届け日について】


    お届けまでの期間

    約2週間〜(注文承諾順により異なります)
    ※納期の目安は最新情報をご覧ください(PCはサイト上部、スマホはサイトのトップページに記載しております)


    注文承諾順に制作していきますので注文状況により納期が遅れる場合がございます。 大幅に遅れる場合は各商品ページにてお知らせ致しますが、それ以外の場合でもメールにてお問い合わせ頂きますとおおよそのお届け日時をお伝えすることが可能です。 注文承諾メールにもお届け予定日を記載しておりますのでそちらも併せてご確認下さい。

    ※大型商品のため日時指定は出来ません。

    営業時間帯についてプライバシーについて

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。

    お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

    月〜金　9:00〜18:00

    ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

    当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

    連絡先について返品について

    電話番号:07017610025

    メールアドレス:nekokobo@shop.rakuten.co.jp

    住所:埼玉県春日部市赤崎613-3

    店舗運営責任者名:長谷川大樹


    注意事項・免責事項

    当店のオーダーメイド商品はお客様が採寸されたサイズを元に制作いたしております。測り間違えでの返品・交換は受け付けておりませんので、時間を空けて同じ箇所を複数回測る等正確な採寸を宜しくお願いいたします。

    ご購入後のトラブルにつきましては一切責任は負えません。

    商品画像はお使いのモニターにより実際の色味と異なって見える場合があります。

    木材はそれぞれの表情を持ち、裏節・細かい傷・割れ・色味の違いなどにより同じ商品であっても雰囲気が異なる場合があります。

    商品の仕様は品質向上のため、予告なく変更する場合があります。

    当商品は脱走を100％保証するものではありません。最低限の注意は怠らないでください。

    ●返品を受け付ける条件

    お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

    初期不良などがある場合は商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。


    ●返品の送料・手数料の負担について

    初期不良の場合は当社が負担いたします。


    ●返金について

    返金が必要な場合は返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。