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「お知らせ」とは


クローゼットハンガーラックなど、衣類収納家具の通販


商品はいつ到着しますか?
お届けは通常、ご入金(代引きの場合はご注文)頂いてから約3〜7営業日となります。
一部メーカー欠品等の事情により、お届けまでに約10営業日以上のお時間をいただく場合がございます。
送料はいくらになりますか?
地域別に送料を頂いております。こちらのページをご覧下さい。
送料無料と送料別の商品を買った場合、送料はどうなりますか?
送料無料の商品と送料別の商品を同時にご購入された場合でも、送料別の商品には送料が発生します。
一度にたくさんの商品を注文した場合、送料はどうなりますか?
1配送先につき、複数の商品をご購入いただいた場合、同時発送可能な商品については、送料は1個分となります。
工場直送などで出荷元が違う場合など、同時発送できない商品の場合、送料が複数個分かかる場合がございます。
その場合はメールにて送料をご案内させていただきます。
代金引換で注文できますか?代引き手数料はいくらですか?
全商品、一切、承っておりません。誠に申し訳ございません。
納品書は同封されますか?
納品書は同封されません。
納品書が必要な場合は、ご注文の際、備考欄にご指示ください。発行し商品に同封いたします。
領収書は発行できますか?
領収書は商品に同送のみ承っています。
備考欄に領収書ご希望の旨と、宛書や必要事項などをご記入下さい。
※商品発送後の「領収書」のご希望に関しては、別途手数料を頂戴致します。予めご了承下さい。
土日祝日は出荷していますか?
土日祝日及び弊社休業日は出荷いたしません。
休業日カレンダーをご参照ください。
海外へ発送できますか?
全商品、一切、承っておりません。誠に申し訳ございません。
ラッピング包装・ギフト包装・のし対応はできますか?
全商品、一切、承っておりません。誠に申し訳ございません。
配送業者選べますか?
お客様による配送業者の指定はできません。
配達日時の指定はできますか?
一部商品につきまして日時指定を承っておりません。誠に申し訳ございません。

電話やFAXで注文できますか?
お受けできません。
変更やキャンセルはできますか?
メールかお電話にてご連絡ください。商品発送完了後のキャンセルにつきましては、送料をご請求させていただきます。
ご返金が発生する場合につきましては、ご返金の振込み手数料につきましてもお客様のご負担となります。
ポイント利用数を増やしたい(減らしたい)のですが?
一度ご注文が確定しますとご利用ポイントの変更はできません。
一度ご注文をキャンセルして頂き、再度ご注文いただくことになります。
一度にたくさんの商品を注文した場合、送料はどうなりますか?
1配送先につき、複数の商品をご購入いただいた場合、同時発送可能な商品については、送料は1個分となります。
工場直送などで出荷元が違う場合など、同時発送できない商品の場合、送料が複数個分かかる場合がございます。
その場合はメールにて送料をご案内させていただきます。
お荷物番号を教えてください。
ご注文の際に備考欄にその旨ご記入ください。
発送完了後にメールにてご案内させていただきます。
注文の確認メールが届かないのですが?
メールが届かない理由はいくつか考えられますので、お客様ご自身でもご確認ください。
ドメイン指定受信をされている場合、エラーで戻ってくる場合があります。
アンチウイルスソフト等をご利用のお客様は、当店が送信したメールが迷惑フォルダ等に振り分けられていないか、今一度ご確認くださいますよう、お願いいたします。

返品方法や交換方法を教えてください。
弊社の不手際による商品違い、商品の不良は交換・返品いたします。到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換(イメージと違うなど)は、送料をお客様にご負担いただきます。
また返品可能なものは、商品到着後、7日以内で未使用・未開封のものに限ります。
商品の組み立てをお願いできますか?
一切、承っておりません。誠に申し訳ございません。
組み立てが難しくて組み立てできなかった商品、返品できますか?
開封・組み立て後の返品は対応できません。

カタログはありますか?
カタログはご用意しておりません。
FAQにない質問があるのですが?
メールにてご質問内容をご連絡ください。
組み立てが難しくて組み立てできなかった商品、返品できますか?
開封・組み立て後の返品は対応できません。



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クローゼット用ハンガーラックなど、収納用品の通販

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