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※税込6300円以上のお買い上げで送料無料※


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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

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ご返品について 

大変申し訳ございませんが使用済みの洋品(タグ無 し)、お客様自身で傷・汚れ等を付着させたものについては、返品・交換は出来ません。

※万が一、配送途中の破損などの事故及び不良品(キ ズ、汚れ等)の場合は直ちに良品と交換さ せて頂きます。
それ以外の返品につきましてはお客様都合の返品とさせて頂きますので何卒ご了承下さい。
交換商品がご用意できない場合のみご返品&ご返金にて対応いたします。
なお、いかなる理由が御座いました場合でもサイズの変更、カラーの変更につきましてはお客様負担とさせて頂きます。

なお、低価格販売商品の為、下記の場合につきましては不良品としての対応が出来かねます。
★ 糸の飛び出 し ほつれ、攣れ
★ アウトレット表記のあるもの 
★ 折り皺 
 
(着用の支障のある大きな欠陥を除く)  

水着、下着につきましてはデリケートな商品の為、返品等は一切 行っておりません。(不良品を除く)
何卒ご了承ください。お送り頂きましても対応が出来かねます。


注:交換商品がご用意でき るにも関わらず、
ご返品をご希望の場合につきましては、お客様都合のご返品とさせて頂きます。

(良品との交換が原則となってお ります。)


◆ 返送代金について

  【お客様都合の交換】お客様送料負担
  【弊社不備による交換】弊社送料負担

なお、すべての対応につきまして商品到着後、いかなる理 由につきましても7日を越えた場合は
対応致しかねます。何卒ご了承とご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

また、アウトレット商品ならびにアウトレットコーナーに ございます商品につきましては返品&交換は
行っておりません。何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。




なお、弊社への御連絡また当店からの返品交換の受託の連絡前に、
ご返品された場合、一切の対応を致しかねます。
誠に勝手ながら、お送りいただきましても受取出来かねます。または廃棄処分とさせて頂きます。


■ 返品&交換をお受け出来ない物
 ◆着用された場合
 ◆お客様にて汚損、毀損された場合
 ◆商品到着日から7日を過ぎた場合
 ◆商品添付の札、タグ等を外された場合
 ◆洗濯済みの場合
 ◆事前にメールにてご連絡頂いていない場合
 ◆水着、下着は交換、返品は出来ません。
 ◆事前連絡また、こちらからの連絡を待たずに一方的に発送を行った場合


上記に当てはまる場合はご返送頂きましても
一切対応出来ません。何卒ご了承下さい。

下記をご入力頂き商品到着の7日以内にメールにて必ずご連絡下さ い。
※メールにてご連絡を頂いていない場合はご返品の対応が できかねます※

返品用テンプレート  以下をコピーして記入していただき、
ご返品希望メール
担当より、返品のご案内をご連絡させていただきます。

 ---◆--------切り取り線---------◆---

 ◆メールアドレス:  
 ◆お名前:  
 ◆返品、交換を希望する商品番号:  
 ◆返品理由:該当するものに○をつけて下さい
 [ ]イメージと違った
 [ ]サイズが合わない
 [ ]色を交換したい
 [ ]やっぱりいらない
 [ ]不良品だった (箇所&詳細)
 


 [ ]注文した商品と別の商品が来た
 [ ]その他  

 ---◆--------切り取り線---------◆---




返品や交換によりお買い上げ金額が5400円を下回った場合は、送料無料をご利用頂いているお客様につきましては精算金額より
お届けの際の送料を差し引かせていただきます。(送料無料キャンペーンならびに送料無料商品も含む)
また、ご返金時に発生いたします振込み手数料及び、代引き発送ご希望の場合にて
代引手数料が発生している場合のにつきましては、お客様負担とさせていただきます。
交換につきましてはご注文時の発送先以外への対応は致しかねます。
また、お客様のご都合によります返品につきましては 商品を再販するまでの回復作業に伴いまして
ご購入の無い全返品につきましては1点につき105円~315円の返品再生手数料を頂戴いたしております。また、一部返品に
つきましては 1点につき105円〜157円の返品手数料を頂戴いたしております。 
予め御了承願いま す。

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