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「お知らせ」とは


ナナクリエイト 楽天プラザ:ナナクリエイト楽天プラザ 宛名ラベルなどOAラベルの専門店です!

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
■営業日 月曜〜金曜
     8:30〜16:30

■休業日 土曜・日曜・祝日
※休業日は発送業務も行っておりません。

■年末年始休業
20/12/29(火)〜21/1/4(月)
休業期間中のご注文・お問い合わせは、休み明けより順次ご対応いたします。



よくあるご質問 一覧




Q.品番の後ろの「(L)」「(VP)」は何ですか?

(L)、(VP)は、商品の入数を表した当店独自の表記となっております。

例:CL-11(L)=1袋(100シート入り)
  CL-11(VP)=1ケース(500シート入り)
  CL-11(VP5)=5ケースセット(合計2,500シート)

※品番により、表記が(L)=1ケース、(L2)=2ケースセット、(L5)=5ケースセット、のものや、
 (S)=1袋(10シート入り)など が存在するものもございます。

※品番により、同じ入数表記でも、実際の入り数が異なります。
 詳しくは、各商品ページに記載の入り数をご確認ください。
 ⇒ (L)=1袋(100シート入り
   (L)=1袋(80シート入り
   (L)=1ケース(100シート入り)
   (L5)=5ケース(500シート入り)
 ⇒ (VP)=1ケース(500シート
   (VP)=1ケース(400シート
   (VP)=1ケース(1,000シート) など

Q.在庫切れとなることはありますか?

当店は複数店舗で在庫を共有している為、タイミングにより在庫にずれが生じ、
ご注文いただいた時点で、商品が在庫切れとなっている場合もございます。


万が一、ご注文いただいた商品が在庫切れとなっている場合は、当店よりご連絡をいたします。
あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

前払い(銀行振込・コンビニ振込)のお支払い方法の場合は、
決済確認完了後の在庫確保となります。あらかじめご了承ください。

在庫切れの商品(ラベルシール)の製造目安は、1週間〜2週間ほどとなっております。
※商品によっては、入荷にそれ以上お時間をいただくものもございます。

・在庫切れをご承知の上でご注文をされたいお客様(製造完了までお待ちいただけるお客様)、
・商品の入荷予定日を確認したい、入荷したら教えて欲しい、などのお問い合わせがあるお客様は、
 知りたい商品の「商品についての問合わせ」ボタンよりお問い合わせください。

Q.耐水のラベルはありますか?

レーザープリンタ用ラベル「ナナタフネスラベル」シリーズがございます。

マルチタイプラベル(レーザー・インクジェット両用)は、
上質紙のラベルとなっておりますので、耐水性はございません。
耐水性がある商品には、耐水性有りと記載しておりますので、
各商品ページをよくご確認ください。

Q.ラベルの印刷で気を付けることはありますか?

ラベルを印刷する際は、以下の設定をお願いいたします。

●給紙方法:手差し給紙
      カセット給紙はお辞めください。紙詰まりの原因となります。

●用紙設定:「ラベル紙」または「厚紙」など
      お使いのプリンタによって、用紙の名称は異なります。
      プリンタの取扱説明書をご確認ください。
      高速印刷はお辞めください。紙詰まり、印字不良の原因となります。
      ※一部の用紙で印刷後に紙が波打つ場合は、熱のかかりすぎが原因となります。
       その場合は普通紙などの用紙設定にしてお試しください。

      各インクジェットプリンタ用ラベル商品の、
      印刷設定に関しましては、下記をご参照ください。

Q.「マルチタイプラベル」とは何ですか?

マルチタイプラベル
レーザープリンタ・インクジェットプリンタ兼用 上質紙(普通紙)タイプ

上質紙(普通紙)のラベルとなっておりますので、耐水性はございません。
透明フィルムラベル、耐水ラベル、カラーラベル、光沢紙ラベル、マット紙ラベル、など、
他の用紙タイプもご用意がございますのでご注意ください。

Q.どんな用紙のラベルがありますか?

以下、取り扱いシリーズの抜粋です。
左側のカテゴリ一覧で、全てのシリーズをご確認いただけます。

・マルチタイプラベル(レーザープリンタ・インクジェットプリンタ兼用 上質紙(普通紙)タイプ)
・マルチタイプラベル 再剥離タイプ
・マルチタイプラベル ミシン目入りタイプ
・マルチタイプラベル 再生紙ラベル
・マルチタイプラベル 下地が透けない訂正用ラベル
・マルチタイプラベル 和紙ラベル
・レーザープリンタ用 光沢紙ラベル
・レーザープリンタ用 マット紙ラベル
・レーザープリンタ用 耐水ホワイトマットフィルムラベル
・インクジェットプリンタ用 光沢紙ラベル
・インクジェットプリンタ用 マット紙ラベル
・インクジェットプリンタ用 ユポ(合成紙)ラベル
・目隠しラベル(印刷不可)

Q.いろんなラベルを一覧で見たい

店舗ページの表示として、全てのラベルを一覧にしているページはございません。
商品を探しにくい、他にどんなサイズのラベルがあるか見てみたい、等ございましたら、
ラベルシールの総合カタログをご利用ください。

カタログは無料でお送りいたしますので、下記のページからお気軽にご請求ください!
■ 総合カタログのご案内 ■




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お買い物ガイド

送料・配送について

■出荷元

商品は全て愛媛県より出荷いたします。
詳しくは配送についてについてをご参照ください。

■宅急便

送料無料(一部地域除く)
※代金引換でのご注文の場合、別途代引手数料がかかります。

■運送便

福山通運(一部、ゆうパック・ヤマト運輸)
配達先や商品サイズ・重量により数社の宅配業者を使い分け、配達をさせていただきます。その為、運送会社の指定はお受けできません。

■お届け日について

原則、土・日・祝日「着」を避けて発送しています。
※土・日・祝日「着」をご希望の場合や、納品日の希望がございましたら、ご注文の際の備考欄にご明記ください。
※詳細な時間指定はシステム上選択することができません。ご希望がある場合は、送り状へ直接記載いたします。

ご注文について

■ご注文受付時間

ご注文は、24時間、受け付けております。
平日14:30までに楽天市場による決済確認が取れたご注文は、4営業日以内の出荷予定となります。
※商品の組み合わせによっては、お取り寄せにお時間をいただく為、当日出荷ができないことがございます。
※オーダー商品は上記出荷予定日数の対象外です。詳細は各商品ページをご覧ください。
※現在、決済処理は楽天市場にて行っております。
楽天市場による処理には、お時間がかかる場合もございます。


当日出荷受付時間外にいただいたご注文、
決済処理が受付時間内に完了しなかったご注文は、
翌営業日の受付扱いとなります。

■ご注文受付金額

商品代金の合計が、
1配送先につき、2,500円(税抜)からとさせて頂いております。
※店長へのメールやFAX等でのご注文はお受けできません。

各種書類について

■領収書

領収書発行は、どちらかの対応となります。
・ご自身での発行
・店舗での発行

※後払い決済は、領収書発行不可です。

お支払方法によって、楽天市場の領収書発行機能が使用可能かが異なります。

詳しくは、 こちら をご参照ください。

■納品書

納品書は、基本的に商品に同梱いたします。納品書のお送り先に指定がある場合は、備考欄にご明記ください。

■請求書・見積書

請求書・見積書の発行は承っておりません。ご了承ください。代わりに、領収書の発行を承っております。詳細は「領収書」をご覧ください。

お支払いについて

詳しくはお支払いについてをご参照ください。

・クレジットカード決済
・代金引換(1週間以内にお荷物をお受取ください)
・銀行振込[前払い](お振込み手数料はお客様負担)
 ※ご注文者名と振込名義が異なる場合は、
  楽天市場か当店へ必ずご連絡ください。

・コンビニ[前払い](セブン・ローソン)
※ローソンをお選び頂くと、ファミリーマート・セイコーマートの店頭、ゆうちょ銀行のATM、ゆうちょダイレクトでもお支払い頂けます。

・後払い(決済手数料250円はお客様負担)

※お支払い方法に関するお問い合わせは、直接、楽天市場へご連絡ください。
詳細は当店よりお送りするメール内に記載がございます。

営業時間

営業日:平日 8時30分〜16時30分
定休日:土曜・日曜・祝日

定休日には、出荷業務も行っておりません。
ご注文、お問い合わせは、当日もしくは翌営業日以内に確認、回答のメールをお送りしております。
※当店からのメールが届かないお客様は、「@shop.rakuten.co.jp」からのメールが受信拒否になっていないかご確認ください。

【Mail】nana@shop.rakuten.co.jp

【TEL】089-927-2055

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紙質等のご注意

 OA機器等の著しい進歩に伴いまして、プリンタも多種多様に変化する過程の中で、究開発及び品質改良(原紙及び糊の改善)を行う為、予告無しで品質・内容等を 変更する場合があります。あらかじめご了承いただきます様、お願い申し上げます。