出荷完了後のキャンセル、返品はお受けしておりません。
詳細は「返品について」をご確認ください。

なお、【受取拒否】をされた場合は、返送にかかる運賃を別途ご請求させていただきます。

基本的に、返品交換はお受けしておりません。
ご注文前に「ご注文品番の寸法・紙質・使用可能プリンタ・入り数」などをよくご確認ください。
詳細は「返品について」をご確認ください。

※「未開封・未使用」「到着後7日以内のご連絡」のご注文につきましては、
　返品交換のご相談をお受けいたしますが、ご相談をお受けした上で、お断りさせていただく可能性もございます。

★2023年10月出荷分より、適格請求書（インボイス）対応の為、
　納品書の発行は「対応不可」とさせていただきます。

　店舗による請求書の発行も引き続き「対応不可」となります。
　※代金引換の場合は、楽天市場の購入履歴より、
　　ご自身でインボイス対応請求書の発行が可能となります。

●2023年9月まで●
納品書は、お客様のご依頼がない限りは、商品に添付してお送りいたします。
納品書を添付せず、別送をご希望の場合は、
ご注文時の備考欄に納品書の送付先住所をご明記ください。
商品とは別便で、郵送にてご指定のご住所へお送りいたします。
※PDFでの発行は承ることができません。

なお、請求書の発行は承っておりません。

●●●適格請求書（インボイス）対応による変更点（2023年10月出荷分~）●●●
・店舗発行は「対応不可」です。
・楽天市場の購入履歴より、ご自身でインボイス対応の領収書をダウンロードをしてください。

・インボイス対応の領収書ダウンロード機能が利用可能なお支払方法
　→　クレジットカード、コンビニ振込、銀行振込、後払い

・代金引換の場合は、インボイス対応の領収書発行・ダウンロードはできません。
　なお、店舗発行も対応不可となります。
　代わりに、インボイス対応の請求書の発行・ダウンロードが可能となります。
　もしくは、運送会社の送り状の領収証控えをご利用ください。

●2023年9月まで●
領収書の発行については、楽天市場のご注文履歴から取得することが可能となりました。
（お支払方法によって、利用できない場合もございます）
詳細は　[ヘルプページ]　をご覧ください。

楽天市場の領収書発行システムは、商品の出荷が完了しないと発行できません。
ご注文お手続き後、すぐに発行可能にはなりませんので、ご注意ください。

●クレジットカード決済、コンビニ・銀行振込(前払い)決済の場合
　購入履歴より領収書PDFのダウンロードが可能です。ご自身で発行をお願いいたします。

　店舗発行の正式な領収書をご希望される場合は、
　ご注文時に「宛名」「但し書き」をご記入いただくか、ご注文後にお問い合わせください。

　★領収書のお届けは、【商品とは別便(郵送)】または【商品に同梱】となります。
　　お届け方法はご注文商品によって異なり、お客様がご指定することはできません。


●代金引換決済の場合
　ご自身での発行ができない決済方法の為、ご注文時にご依頼ください。
　「宛名」「但し書き」を必ずご明記ください。

　★代金引換の場合は、お荷物の受取を確認させていただいてから発行いたします。
　　下記のいずれかを当店までFAXにてお送りください。
　　・【荷物に添付されている運送会社の送り状兼領収書】
　　・【商品に添付している納品書】


●後払い決済の場合
　後払いの場合、領収書の発行は出来かねます。
　（店舗発行・購入履歴からのダウンロード共に発行不可）
　　後払いの領収書は、下記のいずれかをご利用ください。
　　【お支払いされた請求書の払込受領書部分】または【銀行振込の振込み票】


●領収書を当店へご依頼いただく際のご注意
　★必ず「宛名」「但し書き」のご連絡をくださいませ。
　　空欄(無記入)/「上様」での領収書発行は承ることができません。

　★お問い合わせの際は、【受注番号】（「191791-」から始まる番号）を必ずお教えください。

　★店舗発行の領収書は、原本のお届けのみの対応となります。
　　PDF・メール添付での発行は承っておりません。

　★ポイント利用の注文の場合、領収書に記載される金額は、
　　「ポイント利用後」の金額となりますので、あらかじめご了承ください。

　★全額ポイント利用にてお支払いいただいた場合は、領収書の発行はできません。

詳細は　[ヘルプページ]　をご覧ください。

※楽天市場による与信審査が通らず、決済確認にエラーが出ることもございます。
※後払いの利用上限残高は、「53,999円(税込)」となっておりますのでご注意ください。

※「銀行振込」は、【前払い】のお支払方法です。
　ご入金の確認後の商品出荷となりますので、ご注意ください。

楽天市場による入金確認となる為、ご注文者様と振込み名義が異なる場合は、
楽天市場へ直接、ご連絡・お問い合わせをお願いいたします。

【楽天市場へのお問い合わせフォームはこちら】

「支払いや返金について確認したい」
→「支払いが完了しているか確認したい」
以降、流れに沿ってお進みください。

注文後のお客様ご自身での注文内容変更は楽天のシステム上できません。
ご注文後30分以内は、お客様ご自身でのキャンセル操作が可能ですので、
購入履歴から一度キャンセルをお願いいたします。
その後、正しい送付先にて再度ご注文のお手続きをお願いいたします。

30分を過ぎてしまった場合は、キャンセル操作もできなくなりますので、
送付先変更ご希望の旨を、送付先情報をご記載の上、当店までお問い合わせください。

在庫確保後、ご連絡のタイミングによっては送付先変更を承れないこともございます。
なお、送付先間違いによる返品もお受けすることはできませんので、ご注意ください。