ご注文受付時間について
・ご注文は、楽天市場のシステムを通じて24時間承っております。
・平日14時30分までに「楽天市場による決済確認が取れたご注文」は、
当日受付扱いとなります。
（※1）
・出荷日につきましては、ご注文いただく商品・組み合わせによって異なります。
【最短で当日出荷予定】〜【最長で4営業日以内】の出荷予定となります。
（オーダーメイド商品以外）
・オーダー商品は製作にお時間をいただく為、商品毎に出荷予定日が異なります。
商品ページに製作目安日数を記載しておりますので、ご確認ください。
（※1）
送料・ご注文受付金額について
・当店は、送料無料（一部商品除く）にて発送させていただいております。
・なお、ご注文は【1配送先につき、税抜2,500円〜】から承っております。
「税抜2,500円以下＋別途送料」のような形での出荷はお受けできません。
ラベル商品、その他商品などを組み合わせて、税抜2,500円以上になるよう、
商品をカートにお入れいただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。
・ご注文時に複数の配送先へ指定するご注文が可能でございますが、
当店では【1配送先につき、税抜2,500円〜】から、ご注文を承っております。
下記の例の場合、1配送先につき金額が税抜2,500円を満たさない為、
数量を増やしていただくか、配送先を1か所にまとめていただく必要がございます。
（例：税抜1,820円の商品×2個＝3,640円を、2か所の配送先に1個ずつ送付指定）
（⇒ 税抜1,820円の商品×1個を配送先A、税抜1,820円の商品×1個を配送先Bのご注文）
楽天市場のシステム上、「合計金額＝税抜2,500円、かつ、配送先が2か所」というご注文が
可能な状態になっておりますが、このようなご注文をいただいた場合は、
当店よりご注文内容について確認のご連絡を差し上げます。
・送料がかかる商品につきましては、商品ページに送料別の記載がございます。
各商品ページをご確認くださいますようお願いいたします。
ご注文受付後の注文内容変更・キャンセルについて
・
ご注文後30分以内は、お客様ご自身で、ご注文履歴より変更・キャンセル操作が可能です。
・ご注文の際にご要望を備考欄へ入れ忘れたお客様、
送付先の情報の間違いがあるお客様におかれましては、
[受注番号]をご記載の上、早急に当店までご連絡をお願いいたします。
※既に商品が出荷済みの場合など、ご希望に沿えないこともございます。
・決済処理完了後の(出荷準備に入る)ご連絡以降、お届け予定日や送付先の変更、
各種ご注文内容の変更を承ることができないこともございます。
・
商品の出荷完了後は、ご注文のキャンセルをお受けすることができません。
詳細は「返品について」をご確認ください。
※【受取拒否】をされた場合は、返送にかかる運賃を別途ご請求させていただきます。
・
オーダーメイド商品は、
「ご入金後のキャンセル」「受取後のイメージ違いによる返品」はお受けできません。
オーダーメイド商品について
・商品によって、出荷までにかかる時間が異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。
・オーダーメイド商品は、ご入金確認後の「製造開始(商品によってデザイン開始)」となります。
・確認事項については、メールにてご連絡を差し上げます。
「登録情報のメールアドレス」が現在もお使いの正しい情報か、ご注文前にご確認ください。
※お客様と連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・
名入れ商品(文字入れ)は、お客様の誤入力によるキャンセル・返金はお受けできません。
ご注文時の入力情報、メールにてご連絡いただく際の文字に誤字が無いよう、必ずご確認ください。
・ご注文いただいた時点で、ご必要な日にお届けができない場合は、
誠に勝手ながらキャンセルをさせていただきます。
・オーダーメイド商品は、
「ご入金後のキャンセル」「受取後のイメージ違いによる返品」はお受けできません。
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