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ナナクリエイト 楽天プラザ:ナナクリエイト楽天プラザ 宛名ラベルなどOAラベルの専門店です!

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
■営業日 月曜〜金曜
     8:30〜16:30

■休業日 土曜・日曜・祝日
※休業日は発送業務も行っておりません。

■年末年始休業
20/12/29(火)〜21/1/4(月)
休業期間中のご注文・お問い合わせは、休み明けより順次ご対応いたします。



ご注文受付時間について


・ご注文は、楽天市場のシステムを通じて24時間承っております。

・平日14時30分までに「楽天市場による決済確認が取れたご注文」は、
 当日受付扱いとなります。(※1)

・出荷日につきましては、ご注文いただく商品・組み合わせによって異なります。
 【最短で当日出荷予定】〜【最長で4営業日以内】の出荷予定となります。
 (オーダーメイド商品以外)

・オーダー商品は製作にお時間をいただく為、商品毎に出荷予定日が異なります。
 商品ページに製作目安日数を記載しておりますので、ご確認ください。

(※1)



送料・ご注文受付金額について


・当店は、送料無料(一部商品除く)にて発送させていただいております。

・なお、ご注文は【1配送先につき、税抜2,500円〜】から承っております。
 「税抜2,500円以下+別途送料」のような形での出荷はお受けできません。
 ラベル商品、その他商品などを組み合わせて、税抜2,500円以上になるよう、
 商品をカートにお入れいただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。

・ご注文時に複数の配送先へ指定するご注文が可能でございますが、
 当店では【1配送先につき、税抜2,500円〜】から、ご注文を承っております。

 下記の例の場合、1配送先につき金額が税抜2,500円を満たさない為、
 数量を増やしていただくか、配送先を1か所にまとめていただく必要がございます。
 (例:税抜1,820円の商品×2個=3,640円を、2か所の配送先に1個ずつ送付指定)
 (⇒ 税抜1,820円の商品×1個を配送先A、税抜1,820円の商品×1個を配送先Bのご注文)

 楽天市場のシステム上、「合計金額=税抜2,500円、かつ、配送先が2か所」というご注文が
 可能な状態になっておりますが、このようなご注文をいただいた場合は、
 当店よりご注文内容について確認のご連絡を差し上げます。

・送料がかかる商品につきましては、商品ページに送料別の記載がございます。
 各商品ページをご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文受付後の注文内容変更・キャンセルについて


ご注文後30分以内は、お客様ご自身で、ご注文履歴より変更・キャンセル操作が可能です。

・ご注文の際にご要望を備考欄へ入れ忘れたお客様、
 送付先の情報の間違いがあるお客様におかれましては、
 [受注番号]をご記載の上、早急に当店までご連絡をお願いいたします。
 ※既に商品が出荷済みの場合など、ご希望に沿えないこともございます。

・決済処理完了後の(出荷準備に入る)ご連絡以降、お届け予定日や送付先の変更、
 各種ご注文内容の変更を承ることができないこともございます。

商品の出荷完了後は、ご注文のキャンセルをお受けすることができません。
 詳細は「返品について」をご確認ください。
 ※【受取拒否】をされた場合は、返送にかかる運賃を別途ご請求させていただきます。


オーダーメイド商品は、
 「ご入金後のキャンセル」「受取後のイメージ違いによる返品」はお受けできません。




オーダーメイド商品について


・商品によって、出荷までにかかる時間が異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。

・オーダーメイド商品は、ご入金確認後の「製造開始(商品によってデザイン開始)」となります。

・確認事項については、メールにてご連絡を差し上げます。
 「登録情報のメールアドレス」が現在もお使いの正しい情報か、ご注文前にご確認ください。
 ※お客様と連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

名入れ商品(文字入れ)は、お客様の誤入力によるキャンセル・返金はお受けできません。
 ご注文時の入力情報、メールにてご連絡いただく際の文字に誤字が無いよう、必ずご確認ください。

ご注文いただいた時点で、ご必要な日にお届けができない場合は、
 誠に勝手ながらキャンセルをさせていただきます。


オーダーメイド商品は、
 「ご入金後のキャンセル」「受取後のイメージ違いによる返品」はお受けできません。





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お買い物ガイド

送料・配送について

■出荷元

商品は全て愛媛県より出荷いたします。
詳しくは配送についてについてをご参照ください。

■宅急便

送料無料(一部地域除く)
※代金引換でのご注文の場合、別途代引手数料がかかります。

■運送便

福山通運(一部、ゆうパック・ヤマト運輸)
配達先や商品サイズ・重量により数社の宅配業者を使い分け、配達をさせていただきます。その為、運送会社の指定はお受けできません。

■お届け日について

原則、土・日・祝日「着」を避けて発送しています。
※土・日・祝日「着」をご希望の場合や、納品日の希望がございましたら、ご注文の際の備考欄にご明記ください。
※詳細な時間指定はシステム上選択することができません。ご希望がある場合は、送り状へ直接記載いたします。

ご注文について

■ご注文受付時間

ご注文は、24時間、受け付けております。
平日14:30までに楽天市場による決済確認が取れたご注文は、4営業日以内の出荷予定となります。
※商品の組み合わせによっては、お取り寄せにお時間をいただく為、当日出荷ができないことがございます。
※オーダー商品は上記出荷予定日数の対象外です。詳細は各商品ページをご覧ください。
※現在、決済処理は楽天市場にて行っております。
楽天市場による処理には、お時間がかかる場合もございます。


当日出荷受付時間外にいただいたご注文、
決済処理が受付時間内に完了しなかったご注文は、
翌営業日の受付扱いとなります。

■ご注文受付金額

商品代金の合計が、
1配送先につき、2,500円(税抜)からとさせて頂いております。
※店長へのメールやFAX等でのご注文はお受けできません。

各種書類について

■領収書

領収書発行は、どちらかの対応となります。
・ご自身での発行
・店舗での発行

※後払い決済は、領収書発行不可です。

お支払方法によって、楽天市場の領収書発行機能が使用可能かが異なります。

詳しくは、 こちら をご参照ください。

■納品書

納品書は、基本的に商品に同梱いたします。納品書のお送り先に指定がある場合は、備考欄にご明記ください。

■請求書・見積書

請求書・見積書の発行は承っておりません。ご了承ください。代わりに、領収書の発行を承っております。詳細は「領収書」をご覧ください。

お支払いについて

詳しくはお支払いについてをご参照ください。

・クレジットカード決済
・代金引換(1週間以内にお荷物をお受取ください)
・銀行振込[前払い](お振込み手数料はお客様負担)
 ※ご注文者名と振込名義が異なる場合は、
  楽天市場か当店へ必ずご連絡ください。

・コンビニ[前払い](セブン・ローソン)
※ローソンをお選び頂くと、ファミリーマート・セイコーマートの店頭、ゆうちょ銀行のATM、ゆうちょダイレクトでもお支払い頂けます。

・後払い(決済手数料250円はお客様負担)

※お支払い方法に関するお問い合わせは、直接、楽天市場へご連絡ください。
詳細は当店よりお送りするメール内に記載がございます。

営業時間

営業日:平日 8時30分〜16時30分
定休日:土曜・日曜・祝日

定休日には、出荷業務も行っておりません。
ご注文、お問い合わせは、当日もしくは翌営業日以内に確認、回答のメールをお送りしております。
※当店からのメールが届かないお客様は、「@shop.rakuten.co.jp」からのメールが受信拒否になっていないかご確認ください。

【Mail】nana@shop.rakuten.co.jp

【TEL】089-927-2055

個人情報の保護について

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「個人情報法の保護に関する法律」に基づく公表事項



紙質等のご注意

 OA機器等の著しい進歩に伴いまして、プリンタも多種多様に変化する過程の中で、究開発及び品質改良(原紙及び糊の改善)を行う為、予告無しで品質・内容等を 変更する場合があります。あらかじめご了承いただきます様、お願い申し上げます。