【配送方法1】

１配送先につき、合計5,000円（税別）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります（沖縄県は対象外で1,250円）
配送・送料のご注意事項については、こちらをご覧ください

●商品購入後、商品に何らか損傷や不良等があった場合は商品到着日より一週間以内にご連絡ください
その場合はご使用にならず、ビニールをはがさずに当社宛にメールにてご連絡のうえ、送られてきた箱をそのままお使いいただき、下記住所宛にお送りください。ビニールをはがした後の商品、またはご使用後の商品は一切お受け取りできません
当店から指示の無いご返品商品はお送りいただきましても対応できませんので、当店からの指示をお待ちください
ご連絡を頂き、当店と話がついた日から一週間以内にお送りください
※いかなる理由であれ一週間を経過した場合は一切お受けできませんので、予めご了承ください

●当社に商品到着し検品後、不良品と判断させていただいた場合には、速やかに同商品または同等品と交換させていただきます。良品と判断させて頂いた場合にはお客様送料ご負担にて返送させて頂きますので予めご了承ください

●着用後のビニールなどをはがした商品の返金、返品、交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください

●ご使用された、またはビニールをはがした後の商品の返金、返品、交換一切お受け取りできません。またイメージが違う、サイズが違う等のお客様都合による返金、返品、交換も同様に一切お受け出来ませんのでご了承ください

●お客様都合の商品交換の場合は往復送料実費(東京発着)および梱包資材として商品代金の15％をご負担いただきます。代引きの場合は代引手数料実費324円を、また返金はお客様指定の銀行口座へのお振り込みになり、当社側に必要な振込手数料も差し引いた状態でご返金させていただきます。 ただし不良品交換、誤品配送交換などは、手数料などは当社負担となりますのでご安心ください

●発送後のお客様都合のキャンセルは一切受け付けません

【交換商品ご返送先】
ナーレダイレクトお問い合わせメールアドレス： naledirect@shop.rakuten.co.jp
(携帯の方は返事が受け取れるよう設定をお願いいたします)

ご注文は２４時間受け付けております
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします

平日　10:00−17:00

株式会社カナトス
〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町１−１−１
電話　03-5209-6081