当店のお届けポリシー
当店では、令和元年7月の飲料配送研究会の報告を受け、関係省庁等が連携して作成した「食品ロス削減ポスター」にあるように
以下のような場合でもメーカーへ返品せず、そのまま販売します。
皆様にも何卒趣旨をご理解いただき、ご協力いただきますよう、よろしくお願い致します。
・段ボールの胴膨れ
・段ボールのしわ
・段ボールの汚れ
・段ボールのすれ・切り欠き部開き
当店在庫商品が倉庫内破損した場合、内容物に影響はなく、外箱の程度が上記より状態が悪くなった商品につきましては、
処分品として販売させていただきます。
当店より発送したお届け商品につきましては、お受取り後、すぐに外箱等開封の上必ず商品をご確認下さい。
配送状況によりましては、お届け商品に外箱破損、ＰＥＴや缶の凹みが生じる場合もございます。
その際、液漏れ等の内容物に影響がなく、程度の軽いものでございましたら、
お受取りいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
外箱の損傷の激しいもの（内折れ、角潰れ）、缶の凹みの激しいもの、液漏れにつきましては、
受取拒否をしていただくか、なるべくそのままの状態で保存していただき7日以内にご連絡をお願い致します。
お客様のご希望に合わせて、ケース交換または破損本数分の返金で対応させていただきます。
以上、当店のお届けポリシーをご理解・ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
●昼12時まで 当日スピード対応
営業日 昼12時までのご注文は当日対応させていただきます
発送は各商品ページの発送の目安に準じます。
●便利！ 発送の目安 → 詳細はこちら
当店取扱商品 全てに発送の目安を記載しています。
複数のご注文を頂いた場合の発送は まとめてのお届けとなります。
●安心！ 賞味期限の表示 → 詳細はこちら
商品の賞味期間の記載はもちろん、在庫のある商品は賞味期限を表示しています。
●お届け日数の目安
下記の図は、ヤマト運輸と佐川急便の地域別お届け日数です。
■出荷ミスや破損・商品トラブルによる返品について
出荷ミス・破損などの商品トラブルの場合、商品到着後７日以内にご連絡をくださった場合のみ返品・交換を受付ます。
上記の期間を過ぎてからの商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
このような場合の返品・交換などの手配は当店から行いますので、商品はなるべくそのままの状態で保存してください。
到着時に明らかにトラブルとわかる場合はドライバーにその旨を告げて受け取り拒否を頂いても結構です。
状況を確認し、早急に対応させて頂きます。
■配送時不在の場合
お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
保管期限がございます。７日以内に必ずお受け取り下さい。
長期不在（転居・住所不明等含む）で返品された場合は、往復送料のご負担をいただきます。
また次回ご注文をいただいた場合は、当店よりお支払方法を指定させていただく事もございます。
■お客様都合の返品について
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
また商品リニューアルによる返品交換はお受けできません。
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