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島せっけんシリーズ
≪サイズについて≫ 単位はすべてcmとなります。 上記のサイズは、同一商品を数点採寸した平均値です。商品によっては個体差がありますので誤差が生じることもございます。測定方法によっても誤差が生じますので予めご了承いただいた上、お買い求めくださいませ。 ※モニターの明暗度・解像度などの都合上カラーが実物と若干異なってしまう場合がございますので予めご了承ください。
●宅配便:佐川急便 お届け時間帯をご指定いただけます。 午前中:9〜12時頃 午後(1):12〜14時頃 午後(2):14〜16時頃 夕方:16〜18時頃 夜間(1):18〜20時頃 夜間(2):19〜21時頃
●ネコポス:ヤマト運輸 【ネコポス可能】と記載のある商品のみご利用可能です。配送は一部域を除き、原則発送日の翌日にポストへ投函となります。配達日・配達時間帯の指定は出来ません。 ネコポスについて詳しくはこちら
●楽天国際発送:EMS(国際スピード郵便) 国際発送について 楽天国際発送 お買い物ガイド
●ご注文確認(ご入金確認)後、2営業日以内に発送致します。最短の発送を心掛けておりますが、ご注文数によりお時間をいただく場合もございます。
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・宅配便:全国一律950円(沖縄県・離島等、一部追加送料がかかる地域がございます)
・ネコポス:全国一律380円 ※【ネコポス可能】と記載のある商品に限ります。 (配達日・配達時間帯の指定不可)
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●ご注文いただいた商品が自社販売と在庫共有により、品切れの場合がございます。何卒ご容赦願います。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良品が有りました場合や、ご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにて必ずご連絡下さい。早急に対応致します。商品到着後8日以上経過後にご連絡をいただいた場合は対応を出来ませんのでご了承下さい。
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