お支払いについて

• 各種クレジットカード
• 銀行振込
• Apple Pay
• セブンイレブン（前払）
• ローソン、郵便局ATM等（前払）

　　　　　　　　

※詳しくはこちら

ご注文内容の変更・キャンセルについて

楽天市場会員のお客様

期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面（税務署で認められている会計法規上正式な領収書とよりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。）
・配送手配前でしたら承れる場合もございますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。

『発送のご案内』メールにつきまして

正確な発送のご案内が困難な為、ご容赦頂いております。
ご希望場合は、お手数ですがお問合せをいただければ、発送後とはなりますが、ご連絡申し上げます。

配送について

• 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
• 配送業者のご指定は承れませんのでご了承下さい。
• 品質保持の為、クール配送となる場合がございます。
• お届け先・商品・数量によっても多少異なりますが、発送までに3日から10日程頂いております。（お急ぎの方は、日時指定をご記載下さいませ。）
• 中元・歳暮の期間中は、在庫・注文状況により、お届けまでに7〜10日程かかる場合がございます。

※金額が記載された明細書等は、同送しておりません。
ご要望の場合は、注文時にご要望欄にご記載下さい。

※2018年11/1(木)より一部地域への配送料の変更がございます。

配送地域	通常	クール便
長野県 長野市 　　　　　　　 2018年11/1〜	\432 　　　　　　　 \540	\1,339
長野県 北信地域	\648	\1,339
長野県 その他地域	\756	\1,339
東京・神奈川・千葉・埼玉 　　　　　　　　 2018年11/1〜	\799 　　　　　　　　 \1,015	\1,339
宮城・山形・福島・新潟・栃木・茨城・群馬・山梨・静岡・富山・石川・福井・岐阜・滋賀・愛知・三重・京都・奈良・兵庫・大阪・和歌山	\1,015	\1,339
青森・岩手・秋田・鳥取・島根・山口・岡山・広島・香川・徳島・愛媛・高知・北海道・大分・福岡・熊本・宮崎	\1,123	\1,555
佐賀・鹿児島・長崎	\1,296	\1,771
沖縄	\1,836	\2,311

（税込価格）

※詳しくはこちら

返品について

• お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
• 注文と違う品のお届けなど弊社理由による場合は、電話または、メールにてお知らせください。 交換・返金方法など、ご相談させていただきます。

商品の在庫について

販売状況により、ご注文いただいた商品が完売となってしまう場合がございます。 その際はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

領収書について

注文時、ご要望欄に領収書ご希望の旨をご記入ください。
※楽天ポイントをご使用の際は、ポイント控除後の金額が領収額となります。

・カード	ご注文の決済が完了後に後日商品とは別に郵送にてお送りいたします。
・コンビニ	店頭支払時の受領書が、領収書となります。

メルマガ登録について

こちらからご登録ください。

お問い合わせ先

TEL:026-226-8181
MAIL: e-shop@nagano-tokyu.co.jp
受付時間:10:00~18:30
※営業時間外に頂いたメールでのご連絡は、翌営業日のご対応となります