現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは


高級名札やかわいい名札を1個から!「名札屋さんエパックス楽天市場店」

キャンペーンのお知らせ

LINE

当店は「名札」と「名入れアイテム」の印刷通販ショップです。



名札・ネームプレート一覧はこちら
名入れギフト一覧はこちら
ご氏名リストやロゴなどのデータ入稿はこちら
ご注文の流れはこちら

\名札・ネームプレートの印刷通販なら各種サービス充実自慢の当店で/


当店はキャッシュレス・消費者還元事業における5%還元の対象ショップでございます。


Q.選択肢にはないフォントやレイアウトでの印刷をお願いしたいのですが。

A.恐れ入りますが、選択肢にはないフォントやレイアウトでのお受けはしておりません。選択肢にはないフォントやレイアウトで制作されたい場合は、ご自身で入稿データを作成の上、ご入稿ください。
ご入稿の場合の流れはこちら

Q.電話注文やFAX注文は可能ですか?

A.恐れ入りますが、ご注文はインターネット経由でのみ受付しております。電話注文やFAX注文は受付しておりません。

Q.注文前に、私の名前でのレイアウト見本をみてみたいのですが、可能ですか?

A.ご注文前のレイアウト確認については条件付きで対応可能です。手順と条件は下記の通りとなります。
【手順】
1)ご検討されている商品の商品ページにある買い物かご下の「商品についてのお問い合わせ」ボタンから、内容欄に「注文前レイアウト確認希望」の旨と1名様分のお名前と役職などの名入れ情報、そしてご希望のレイアウトパターンとフォント(商品ページ参照)を記入し、データを添付することが可能ですのでロゴなどある場合はロゴ画像の添付をして、送信してください。
2)当店から返信という形でご確認用の画像を添付しお送りします。そちらにてご確認をお願いします。
【条件】
※ご注文前のレイアウト確認についてはお一人様1回、1デザイン、お一人様分のみとさせていただきます。1パターンのみの提示となりますので「このパターンとこのパターンで比較して見てみたい」といった内容にはお応えしておりません。
※一度提示したデザインに対する修正・変更・追加などの対応は行いません。
※商品ページに記載されていないフォントはご指定いただいても対応することはできません。また、商品ページに記載のないレイアウトを希望される場合は、どのようなレイアウトをご希望であるか明確にわかる素材を添付していただいた場合のみ対応します。明確かどうかの判断はすべて当社によるものとし、明確でないと判断した場合は対応できませんのであしからずご了承ください。
※ご注文前のレイアウト確認はあくまでサービスです。上記に記載のないことでも当社が対応できないと判断した場合にはお断りすることがございますのであらかじめご了承ください。

【事前確認のメリット】
ご注文前にレイアウト確認していただいて問題がなかった場合、ご注文時の備考欄に「注文前レイアウト確認の通りで」と記載していただくか、お名前リストがある場合送信フォームの特記事項欄に「注文前レイアウト確認の通りで」と記載していただければ、通常のご注文時では必須となる「画像確認・承認工程」を割愛することができ、スムーズにお手元に商品が届きます。

Q.どんな名札か現物を拝見したいのですが可能ですか?

A.恐れ入りますが、エパックス楽天市場店ではサンプルの貸出等を行っていないため、可能ではありません。商品ページの写真などでよくお確かめの上、ご購入ください。

Q.名札にロゴを入れたいのですが、ロゴは御社でデザインしてもらえますか?

A.ロゴのデザインはお客様でご手配いただくことになります。デザイン会社などへご依頼ください。

Q.ロゴを一部修正・加工してほしいのですが、可能ですか?

A.弊社の方でロゴの修正・加工等は一切お引き受けできません。あしからずご了承ください。

Q.お送りするロゴ画像の形式に決まりはありますか?

A.できましたら、Adobe Illustratorで作成された元原稿(.ai or .eps)か、高解像度のJPEG、PNG画像、PSDデータで入稿をお願いします。
画像データの場合、解像度にもお気をつけください。ExcelやWordデータに画像データを貼り付けてお送りするのはロゴ画像が乱れる原因となりますのでお止めください。

Q.ロゴなどのイメージ画像の解像度はどれくらい必要ですか?

A.原寸で350dpi前後でお願いします。解像度が低ければ、印刷された際に、ロゴや画像データはぼやけた印象になります。一番シャープに美しく仕上がるのはAdobe Illustratorファイルですが、高解像度のJPG/PNGファイルでも、美しく仕上がります。

Q.データを自分で作って入稿することは可能ですか?

A.はい、可能です。
弊社に専用のテンプレートの送付をご依頼いただき、テンプレートの内容に従って制作・入稿していただく形になります。
各商品ページの買い物かご付近にある「商品についての問い合わせ」ボタンから「入稿用テンプレート希望」の旨、ご連絡ください。その際、内容欄にご使用のイラストレーターのバージョンをご記載ください(CS5,CC2019など、具体的に)。お問い合わせに返信する形でaiデータを添付してお送りします。データ完全入稿の場合「画像確認のお願い」作業を割愛させていただけますので、よりスムーズにお客様のもとに商品が到着いたします。

Q.金属名札に白インクを使ってもらうことは可能ですか?

A.はい、可能です。
弊社が所持している印刷機は、CMYK+白インクの5色刷りができるUVインクジェット機です。白インクを載せる部分は、データ上ではC:0,M:0,Y:0,K:0の白色を設置してください。抜きにする部分は透明にする(何も載せない)か、地と同じ金もしくは銀のグラデーションを載せていただくか、別途注記してください。

Q.完全入稿したデータの内容が間違っていました!修正間に合いますか?

A.まずはお問い合わせください。印刷・加工手配前であればご注文をストップしますので、再入稿をお願いします。ただし印刷・加工手配に入っている状況であればストップ・キャンセルはできませんので、必ずご入稿データに誤りがないか確認してからご入稿ください。

Q.地が金か銀の場合、色を載せると地の金か銀の影響を受けたような仕上がりになりますか?

A.弊社では原則、金地か銀地へのフルカラー印刷の場合、該当箇所にまず白インクを載せて、その上に4色刷りをしていますので、地の金もしくは銀の影響を受けないような色の仕上がりになります。逆に地の金か銀の影響を受けたような仕上がりをご希望の場合は、ご注文前もしくはご注文直後(1時間以内)にその旨ご連絡ください。

Q.色校正はお願いできますか?

A.誠に恐れ入りますが色校正は受付しておりません。1点からご注文できますので、色を確かめたい場合はまず1点だけご注文いただいて、その仕上がりでお確かめください。

Q.リピート注文なので画像確認作業を割愛したいのですが。

A.デザインが前回と同じで名前だけの差し替えの場合、ご入稿フォームからお名前リストだけ添付していただき、「特記事項」欄に「リピートのため確認作業不要」とご記載ください。お名前の変更等もない方は、ご注文途中の備考欄の一番上に同じく「リピートのため確認作業不要」とご記載ください。この記載がない限り、画像確認作業は必須となりますのでご了承ください。

Q.注文後のキャンセルは可能ですか?

A.恐れ入りますが、当店の商品のほとんどは受注生産品となっており、ご注文後のキャンセルは原則お受けできません。銀行振込(前払い)でのご注文でなおかつまだご入金をされていない場合のみ、キャンセルをお受けすることができ、それ以外の場合は原則お受けできませんのでご注意ください。


Q.「ネームバッジインターナショナルジャパン」でも同じ商品が売ってあるのを見ました。

A.ネームバッジインターナショナルジャパンはエパックス楽天市場店と同じ運営会社(エパックス株式会社)が運営する名札ショッピングサイトです。そのため共通した商品を販売していることはございますが、エパックス楽天市場店はあくまで楽天市場の仕様に準じて販売を行っているため、商品のラインナップやサービス内容に異なりがある場合がございます。




 お気に入りページに追加