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A-bike Cityの半永久保証制度










A-bike City
A-bike electric
     電動アシスト

A-bikeパーツ(部品)

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私たち A bike 専門スタッフが
しっかりと整備して商品をお届
けいたします!





営業日カレンダー
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2017年9月
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休業日
配送休業日
配送のみ





半永久保証制度について!
※A-bike electric「電動アシストA-bike」の電気系統は6か月保証で半永久保証制度の対象外となります。

皆様には、安心して末永くお使い頂きたいとの気持ちから、永久保証制度の
立ち上げを検討しました。 しかし、生産が中止になってしまうとパーツの
供給も止まってしまう為、半永久保証制度となってスタートすることになりました。

これは、自転車の業界では初めての事と思われます。
仕組みは以下の通りですので良くご理解頂き、是非安心してこの制度を
ご活用いただきますよう、お願いいたします。 尚、下記の文は、商品の
お届けの際にお届けする保証書に記載してるものを一部抜粋したものです。

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■半永久保証書 (Life Time Guarantee system)
基本的に無期限で複数回の修理が可能です。
但し修理可能期間は製造打ち切り後より3年間とし、それ以降はパーツの
在庫があれば修理対応させて頂きます。

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■保証の内容、期間および免責金額

1)お届け日より半年間
 ※消耗品を除く全ての部品代、修理代、交換費用が無料

2)半年を過ぎた後の1年半の間
 ※消耗品を除く全ての部品代、修理代、交換費用が免責金額9000円(消費税別)
   を上限として修理可能。(9,000円以上お支払いただくことはございません。消耗品は除く)

3)2年目以降
 ※消耗品を除く全ての部品代、修理代、交換費用が免責金額15,000円(消費税別)
   を上限として修理可能。(15,000円以上お支払いただくことはございません。消耗品は除く)

複数個所、複数回数の修理でもこの免責金額を上限として修理対応をさせて頂きます。
但し、欠損部品があった場合、部品代は別途請求させて頂きます。

※消耗品:タイヤ、チューブ、チェーン、ブレーキ、ブレーキワイヤー(インナー、アウター)、
  ベアリング、ペダル、サドル、各種ギア類及び可動部部品全般が消耗品となります。

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■保証の受け方
まず、必ずご購入頂いた販売店様、若しくは当社にお電話かメールにてお問い合わせください。
ご連絡いただいた後に、「保証書」及び「修理の必要なA-Bike」の2点をお送りください。
当社までの運賃は、恐れ入りますがご負担をお願いいたします。
修理が完了したA-Bikeの送料は当社が負担をして返送させて頂きます。
尚、お届け先は日本国内のみとなります。

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■保証の範囲
本保証書に記載のある車体番号のA-Bikeについてのみ保証されます。
正常な使用状態で起こった破損や故障のみに有効となります。
本製品の破損、故障に起因する付随的損害(輪行費用、慰謝料等)については
補償いたしかねます。
本保証書は、日本国内のみ有効です。(This warranty is valid only in Japan)

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■保証適用外となる場合

a) 保証書の販売店様記入欄に販売店の記載や車体番号、お買い上げ日の
  記載が無い場合。


b) 保証書のお買い上げ日や車体番号が明らかに書き換えられていると判断した場合。

c) 保守、整備、保管、手入れに不備があると判断される場合。

d) 乱暴な扱いやお客様による改造が原因と判断される場合。

e) 天災、火災等の不可抗力による破損や故障等。

f) 経時変化や使用頻度による変化、又は外的要因により発生した不具合。
  (メッキ面、アルマイト面、塗装面、印刷面、その他加工処理面の退色や腐食、剥離等)

g) 機能上(性能上)悪影響のない感覚的現象。
  (僅かな音、僅かなキシミ音、振動等)

h) 製品の構造上に生じる不可避な現象
  (可動部の密着性、ガタ、接合部分の段差等)

i) 製品の製法上に生じる不可避な現象
  (僅かな曲がり、偏肉等)

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■免責金額
保証書に記載されている免責金額が上限となり、この範囲内でお客様に
ご負担いただく事になります。表記の金額には消費税は含まれておりません。

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■お支払い方法
免責金額、若しくは実費請求をさせて頂く場合は銀行振り込みや郵貯振り替え
での前払い、若しくは配送業者による代金引換きでのお支払いとなります。
お住まいの地域によっては代金引換の出来ないところもありますので、
予めご了承ください。












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 会社概要・お問い合わせ
運営会社 株式会社アイオン ネットショップ運営部
会社所在地 〒626-0016
京都府宮津市字新浜3009番1階
営業時間 10:00〜17:30
定休日 土・日・祝祭日・年末年始・GW・お盆
TEL 0772-22-7636
FAX 0772-22-7637
E-MAIL myfriend@i-aion.co.jp
店舗責任者 久保 千裕


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■商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文商品が破損・汚損・不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に、まずはその旨を当ショップまでご連絡くださいませ。返品・交換方法についてお知らせさせていただきます。 ただし、A-bikeについてはご注意をよくお読みのうえ、ご注文ください。
■お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ対応させていただきます。その際の送料・返金時の振込手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。ただし、A-bikeについてはご注意をよくお読みのうえ、ご注文ください。
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