 会社概要・お問い合わせ
- 運営会社 株式会社アイオン ネットショップ運営部
会社所在地 〒626-0016
京都府宮津市字新浜３００９番１階
営業時間 10：00〜17：30
定休日 土・日・祝祭日・年末年始・GW・お盆
TEL 0772-22-7636
FAX 0772-22-7637
E-MAIL myfriend@i-aion.co.jp
店舗責任者 久保 千裕
- 商品の返品・交換
- ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文商品が破損・汚損・不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に、まずはその旨を当ショップまでご連絡くださいませ。返品・交換方法についてお知らせさせていただきます。
ただし、A-bikeについてはご注意をよくお読みのうえ、ご注文ください。
■お客様のご都合による返品は、商品到着後７日以内にご連絡頂ければ対応させていただきます。その際の送料・返金時の振込手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。ただし、A-bikeについてはご注意をよくお読みのうえ、ご注文ください。
■但し、１度ご使用になった商品や、開封された商品、お客様の元で傷・破損等 が生じた商品の返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
■返品時は事前に必ずご連絡を頂けますようお願いいたします。
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- 卸販売について
- 卸をご希望される業者の方は、メールもしくはお電話にて直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。
- 個人情報の取り扱いについて
- お客様からお預かりした個人情報を第3者に渡したり、流用したりする事はございません。
カードなどの決済についてはSSLを使った暗号通信を行っております。どうぞ安心してご利用下さい。
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- お支払方法
- お支払いには、クレジットカード、代金引換がお選びいただけます。
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下の通りです。
・ VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners（リボ、ボーナス、分割24回払いが可能）
【代金引換】代引手数料は 全国一律 300円（税別）
※代金引換でのお支払いは現金のみとなります。
業者： 佐川急便またはヤマト運輸（配送業者はご指定いただけません。）
- （沖縄・離島につきましては、お届け商品によっては他の配送業者を利用させていただくことがございます。）
- 商品の配送について
- 配送業者：佐川急便もしくはヤマト運輸（※配送業者はご指定いただけません）
商品によっては、ネコポス（ポストへのお届け）となります。
- （沖縄・離島につきましては、他の配送業者を利用させていただくことがございます。）
- 【送料】全国一律 700円（税別）
※10,000円（税別)以上のお買上げで送料無料
【発送日について】
■商品の発送は、ご注文日から営業日3日（土日祝祭日を除く）以内を心がけております。
■商品によっては、１週間を要する場合もございますがご了承ください。
■土日祝祭日等の休日前日や休日にご注文いただいた商品の発送については、休み明けの手配となりますのでご了承ください。
■お届け地域によっては、発送からお客様のお手元に届くまで３〜４日を要する場合もございます。
- 【ご希望配達時間帯について】
※商品によっては、ネコポスを利用させていただいております。ネコポスの場合は、ポストへのお届けとなり、時間帯指定いただけませんがご了承ください。
◇10〜12時（午前中） ◇14〜16時 ◇16〜18時
◇18〜21時
- ※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。
※お日にちをご指定されます場合は、ご購入日の4日以降14日以内でお願い致します。配送の都合上、誠に申し訳ございませんが何卒ご了承下さい。
- ご注文商品の受付時間について
- ■当ショップでのお買い物受付は、２４時間受け付けておりますが、お届けの手配は、営業日の午前9：30で翌日発送分の受付を締めさせて頂いております。
※商品によっては多少お時間を頂く場合がございまので、ご注文確認メールにてご確認くださいませ。
■午前9：30以降にご注文頂きました場合は、翌営業日の午前9：30に受付をさせて頂きます。
※当店定休日前日の午前9：30以降にご注文を頂きました場合は、翌営業日の午前9：30の受付となりますことご了承ください。
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