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■ご注文について
「楽天市場 モリ旬」では24時間365日ご注文を承っております。お客様のご注文・お問い合わせには２営業日以内を目標にお返事させていただきます。
ご注文後３営業日以上経過しても当店から連絡がない場合は、お客様のご注文が正しく処理されていない可能性がございます。誠にお手数ですが、当店まで直接お問い合わせいただくようにお願いいたします。
■お支払方法について
・クレジットカード1回払い
・銀行振込 (振込手数料はお客様ご負担）
・代金引換(手数料はお客様ご負担)
・コンビニ振込(セブンイレブン・ローソンがご利用いただけます)
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■商品の返品交換について
商品の性質上、一部の商品を除き返品交換はできません。
ただし輸送中の破損や変形、延着や商品不足(誤出荷・内容の違い）につきましては誠意をもって対応いたします。
返品交換は必ず当店までご連絡の上、商品到着後2日以内にお願いいたします。クロネコヤマト着払いにて商品を当店までお送りください。直ちに新しいものをお送りいたします。
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■送料について
当店の商品は基本的にヤマト運輸にて発送いたします。 ヤマト運輸の定める宅急便運賃一覧表に基づき、送料をご請求させていただきます。
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ただし、配送先が同一住所で、一個口として発送できる商品に関しては、 商品が複数であっても送料は同じです。
配送先が同一住所で、商品代金合計が10,000円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせて頂きます。
また、クール代につきましては、弊社が負担いたします。
■配送について
当店の商品は基本的にヤマト運輸にて発送いたします。
一部配達日時指定不可の商品を除き、ご注文日から３日目以降の配達日指定を承ります。 指定可能な配達時間帯は、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時となっております。
天候や交通事情や予期せぬトラブルによって、ご希望日時お届けできない場合もございます。 何卒ご了承ください。
| お届け日数 |
| 発送翌日の配達 |
関東・信越・中部・北陸・中国・関西・四国・九州(一部離島は翌々日の配達になります) |
| 発送翌々日の配達 |
北海道・東北・沖縄(北海道・沖縄の一部地域は4日目以降の配達になります) |
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■お客様情報の取り扱いについて
お買い物、プレゼント応募、メールニュース購読等、 当店をご利用頂いた際のお客様の個人情報は、 当社の業務遂行にのみ利用し、 最大限の注意を払って管理しております。 どうぞご安心してモリ旬をご利用くださいませ。
但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
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有限会社 モリストアー
〒701-4501
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営業時間 8:00〜20:00
【店長】森 俊介
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