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FAQ-受注生産品・その他について

【受注生産品(モノモードオリジナルデザインジャケット)について】
【重要】受注生産品とは?/受注生産品はいつ届きますか?
受注生産品とは在庫の取り置きを行わず、ご注文を受けてから商品の製作を行う商品のことです。
製作には2-3または最大7営業日を頂いているため、ご注文から発送までは3-4または8-9営業日かかることになります。

【受注生産品の注意点】
・受注生産品のため、不良品以外での返品・交換はお断りしております。
未開封・未使用の商品でもご対応は致しかねますのでご了承のうえお買い求めくださいませ。

□●●という機種のジャケットは作れますか?
当店のオリジナルデザインジャケットについて、欲しいデザインがご希望の機種にない場合でも
作成ができる場合がございます(但し当店で取り扱っている機種のケースに限ります)。
以下の事項をご記入の上、メールにてお問い合わせください。折り返しご返答させて頂きます。

・お名前(任意)
・返信用メールアドレス
・ご希望のデザインの名前 (商品ページのURLでも結構です)
・作ってほしい機種名、機種番号 例)GALAXY S3、SC-06D
※機種名、機種番号はよくお確かめください。

作成が可能であれば購入のご案内も添えてご返答いたします。
受注生産品となりますのでご注文後のキャンセル・返品はお断りいたします。
□着用したままクレードル・卓上充電器・指紋認証は使えますか?
当店のオリジナルケースはすべて実機において着脱テストを行っておりますが、
クレードル、卓上充電器、置くだけ充電・指紋認証につきましては動作確認を行っておりません。

機種によっては使用可能な場合もありますが、クレードル・卓上充電器・指紋認証での
動作の保証はございません。ご了承のうえお買い求めください。
□画面保護シートはついていますか?
申し訳ございません。当店で販売しているオリジナルデザインケースには付属品はございません。
ケース本体のみの販売となりますのでよろしくお願いいたします。
□側面に印刷はありますか?/側面の色は何色ですか?
当店オリジナルデザインケースは背面のみにプリント加工を施しております。
側面に印刷はございません(ケース素材の色になります)。

各機種の素材色について】

■Android機種の素材色は 【クリア】 の1色です

■iPhoneの素材色は 【クリア】 【黒】 【白】 の3色です

■TPUケースの素材色はすべて【白】です。

ただし、デザインによって背景色があるもの/本体色が透けるものがありますので、各商品ページをご参照ください。


【その他】
□現在品切れ中の商品はいつ入荷しますか?
ショップ内売り切れ商品について再入荷の時期などのお問い合わせを多く頂きますが、
メーカーでの生産が終了している商品もあり、お答えすることは難しくなっております。

生産が終了した商品につきましては、順次ショップより出品の取り下げを行います。

申し訳ございませんが、再入荷の有無や入荷時期についてはお問い合わせを頂いてもご返答ができません。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。

□●●●の機種で◆◆◆のキャラのジャケットは出ますか?
申し訳ございません。こちらも非常に多いお問い合わせなのですが、
新商品の開発・入荷に関しましては当店ではお答えすることができません。

お手数ではございますが各キャラクターメーカー様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。




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