【熊本地震にともなう配送遅延について】
平素よりエバースマイルももとせ楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月28日の熊本県熊本地方を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と、一日も早く穏やかな日常が戻りますことを心よりお祈り申し上げます。

現在、地震の影響により以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止、また、一部地域を発着するお荷物のお届けに遅延が生じております。

【荷物の受付・お届け停止】
熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村

【大幅な遅延】
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県

なお、今後の被害状況や交通規制などにより、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。