ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
しあわせねえさんさん 50代/女性
投稿日：2023年10月25日
スリングは持っていたのですが、底が広いものを探していて、ワン友さんが購入して良さそうだったので、買ってみました。 入れてみたのですが、中のクッションが縫製で凸凹していて、周りには厚みがないのですが、そこにちょうど足がいくので、うちのイヌには居心地が悪いようで、すぐ出たがります。なぜ凸凹しているのか？写真ではわからなかったので、そこが残念です。 中のクッションを厚みが均一なものを自分で作ろうか... …続きを読む
zhuhaiさん 40代/女性
投稿日：2023年08月18日
手持ちと肩掛けの両方ができるバッグが欲しくて購入しました。肩掛け部分がバッグのデザインのように収まっていて、肩掛けを使わない時も邪魔にならず機能的でおしゃれなバッグだと思います。少々浅いなとは思いますが、デザインの良さと3.2キロの愛犬も落ち着いて入っているので、気に入って使っています！
kaka7188さん 40代/女性
投稿日：2023年07月26日
問い合わせを何度もさせていただきましたが丁寧に対応してくださり、お店の方のお心遣いが素晴らしかったです。商品も肩への負担が全くなくとても楽でした。これからたくさん使っていきたいと思います。ありがとうございました。
実用品・普段使い 自分用 はじめて
■ クレジットカード 【取扱カード】 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners 【お支払い区分】 一括、リボ(AMEX除く)、分割(Diners除く)、ボーナス一括 ■ コンビニ決済(前払) 【ご利用店舗】 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATM ≫セブンイレブンの詳細はこちら ≫その他のコンビニの詳細はこちら ■ 銀行振込 【振込先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ） 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2837164 ラクテン（ＭＯＦＭＯＦホクオウテ゛サ゛インノヘ゜ツトヨウヒン 【備考】 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ■ Apple Pay 【備考】 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。 ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 ≫Apple Payの詳細はこちら
■ 宅配便 【業者】 佐川急便 【配送サービス名】飛脚宅配便 【送料】 全国一律料金：660円 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※沖縄や離島の場合はヤマト運輸で配送する場合があります。 ■ メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】ネコポス 【送料】 全国一律料金：330円 ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
■ 商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換・返金いたします。 【対応条件】 商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品送料：店舗負担/再送料：店舗負担 ■ お客様都合による交換 サイズ交換は１回まで無料です。 合うサイズの在庫がない場合は返品となります。返品の際は配送料のご負担をお願いしております。タグを外してしまうとお受けできませんのでご注意ください。 ≫返品・交換の詳細はこちら
おもちゃやリード、首輪、お洋服など小さな商品のみ簡易ラッピングを受け付けております。備考欄にラッピング希望の商品を記載ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■ 株式会社モフモフペットジャパン 〒1530061 東京都目黒区中目黒３−６−１９ TEL:05058663715 FAX:05058663715 代表者:伊藤 直子 店舗運営責任者:伊藤 直子 店舗セキュリティ責任者:伊藤 直子 E-mail：mof-mof@shop.rakuten.co.jp ≫お問合せフォームはこちら ■ 営業時間 09:00 〜 17:00 ※土日祝日は定休日となります。 ※お問い合わせには3営業日以内に返答します。 ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
Copyright © mof-mof Pet Japan Co.,Ltd. All Rights Reserved.
実用品・普段使い 
自分用 
はじめて 
Walk 
Sleep 
Wear 
Travel 
Play 
Cat 
[BBR]
[Cloud7]
[LILLY]
[Kentucky Dogwear]
[MR WOOF] 
[Labbvenn] 
[Wild One] 
[LILLY]
