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商品により離れた店舗より取り寄せとなる場合がございます為、対応致しかねる場合もございます。
予めご了承くださいませ。
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■お問い合わせ先■
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(11:00〜18:00)
お電話が繋がらない場合は
メールでご連絡下さいませ。
また、実店舗への通販に関するお問合せはご遠慮くださいませ。
mmn@east-by-west.jp
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| ※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容（価格、在庫表示等）とは異なる場合がございます。ご注意ください。 |
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営業時間について |
ご注文は24時間受付けておリます。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※在庫確保の為席を外している場合、お電話が繋がりにくい状態がございます。
その際はメールでご連絡下さいませ。
【お電話】平日 11:00〜18:00
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【休業日】土・日・祝日 お問合せ・発送業務はお休み
土・日・祝日のお問合わせは、メールをご利用ください。
mmn@east-by-west.jp
ご返信は休業日明けにご返信させていただきます。
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ご注文は、年中無休で受付けております。
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| お支払いについて |
お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※楽天市場のカード決済では、SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
》お支払い詳細
【領収書については、各お支払い方法により異なります】
代金引換
⇒運送会社(ヤマト運輸)発行の「領収書」が公的な正式領収書としてご利用いただけますのでそちらをご利用ください。当店からの領収書を希望の方は、備考欄にあて先等ご記入ください。
クレジットカード
⇒クレジットカード決済の場合、印紙税がかからないので(印紙税法別表第一第17号)3万円以上のお買上げをされた場合でも収入印紙をお付け致しません。ただし、税法上、領収書としては有効ですのでご安心ください。
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| 送料について |
お買い上げ合計金額、
10,000円(税抜き)以上 全国一律 送料無料
10,000円(税抜き)未満 全国一律金額 540円
※離島・一部離島地域でも追加送料がかかることはありません。》詳細はこちら
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| 発送について |
発送はヤマト運輸になります。》詳細はこちら
【発送のタイミング】
▼特にご指定の無い場合、
クレジット、代金引換
⇒12時までのご注文確認で即日発送。
12時以降のご注文の場合は、翌日発送となります。ただし、取寄商品の場合、ご注文日より『2〜3日』ほどかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※金曜日12時以降・日曜・祝日の場合のみ、お休み明けの発送となります。ご了承ください
●7日以内での商品到着日指定をご指定いただけます。
【配送希望時間帯をご指定いただけます】
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。
※配達希望日は、ご注文から7日以内でお願いしております。
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| 返品について |
ご注文と違う商品、汚破損、汚れなどがございましたら、すぐにご連絡ください。
敏速に返品、交換をさせていただきます。
返品される場合は、商品到着後2日以内に必ずご連絡ください。
当社責任により返品の場合は、返品にかかるすべての費用は当社に負担させてただきます。
お客様のご都合による返品の手数料、送料はお客様にご負担いただきます。
※ご連絡なしに商品を返送頂きましても、ご返品をお受けできない場合がございます。
予めご了承くださいませ。
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| 交換について |
サイズ交換、お色交換などはお気軽にお申し付けください。
交換される場合は、商品到着2日以内に必ずご連絡ください。
送料、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
交換される商品の在庫がない場合は、返品処理とさせていただきます。
●モニターの見え具合により色合いが実際の商品と異なることがございます。
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| クーリングオフについて |
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からのアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適応されません。
あらかじめご了承ください。
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| Mmn(エムエムエヌ)お問合せ |
株式会社 イーストバイウエスト
MMN(エムエムエヌ)
〒920-0025
石川県金沢市駅西本町1丁目13-25
システム金沢ビル 3F 301
TEL：076-265-4555
E-mail：mmn@east-by-west.jp
※ご営業のお電話はお断りいたしております。
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