住所を間違えてしまった!変更できる?
住所を間違えてご注文された場合、すでに配送されていることがあります。
【平日9:00〜17:30/土曜9:00〜12:00】【0568-35-6177】
すでに配送されてしまった商品は当店へ一度ご連絡下さい。
「転送・返送」となる場合がございます。
転送につきまして一部地域により別途配送料が発生する可能性もありますのでご注意下さい。
メールが届かないお客様へ
■エラーメールで返ってくるお客様が多くいらっしゃいます。
●当店ではご注文・お問い合わせに関しまして
翌営業日(24時間以内/当店休業日を除く)までにはご連絡させて頂いております。
●【@mizutomo.co.jp】からの受付メールが届かない場合は
休業日でないかをご確認の上、営業日にお問い合わせください。
●『メールが届かない』とお問い合わせ頂くお客様の多くが、
※携帯電話のアドレス 、フリーメール(Yahoo!メール、Gmail、Hotmail等) をご利用のようです。
またメールが届かない原因としては、迷惑メールとして自動判断されゴミ箱に移動されているようです。
プロバイダー・メールソフト・ウイルス対策ソフトなどのセキュリティー設定で、当店からのメールが受信できるように変更してください。
お手数をお掛けしますが、
【@mizutomo.co.jp】 からのメールを受信できるよう設定お願いいたします。
代金引換はできませんか?
お支払い方法は、
【クレジットカード決済・銀行振込(前払い)・後払い.com(コンビニ・郵便局・銀行)】がございます。
当店では代金引換は行っておりません。ご不明な際はお気軽にお問い合わせください。
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バルーン配送について
配送地域の制限がございます。【本州・四国】は配送可能です。
バルーンは航空便を利用できないため、「北海道、沖縄、九州、一部離島」(詳細はご相談ください。)の地域は配送ができません。
申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
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