送料・配送について

●送料　1配送先につき10,000円以上で送料無料
中部（愛知・岐阜・三重・静岡）：650円
関東・信越・北陸・関西：700円
東北・中国・四国・九州：900円
北海道・沖縄：1350円
※【送料無料サービス商品】については、北海道・九州・沖縄・一部離島は別途送料加算となります。

●配送方法
宅配便（ゆうパック、クロネコヤマト）
※一部地域・配達時間帯により、佐川急便の場合もあります。

発送の際は、ひとつずつ丁寧に梱包しております。
花が倒れている場合は配送中によるものですので、配送会社にお問い合わせの上ご連絡ください。

●お届け希望日時指定
ご注文日より4営業日後以降で承ります。
※希望日時のないご注文は、当日〜翌営業日中に出荷いたします。

●あす楽対応
受付時間　平日13：00まで（土・日・祝・当店休業日は対応しておりません）
※受付時間以降のご注文は、翌営業日が受付日となります。
※商品により対応が異なります。
※あす楽はお届け時間指定を承れません。

返品・交換・キャンセルについて

お客様都合による商品発送後の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
もしも違う商品が届いた場合は、交換させていただきます。
※着日より3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
また、ご注文後の注文者情報・宛先・配送日時等の変更は対応致しかねます。
お届け先ご住所に不備があり、商品の配達が出来ない場合、 届け先が長期不在により商品の保管期限が過ぎた場合、お届け先様が商品を受取り拒否をした場合は、ご注文者のご住所に商品を転送させていただきます事をご了承願います

お問い合わせ

株式会社 水友（サンクスブーケ）会社概要はコチラ
●E-mail…info.r@mizutomo-gaia.co.jp
●Tel…0568-35-6133　●Fax…0568-34-7774
●営業時間…平日9：00〜17：00 ※土曜日・日曜日・祝日はお休みです。