お支払いについて
お支払い方法は下記の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
・コンビニ決済
・銀行振込
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
商品の保証について
各商品により、保証期間が異なりますので、各商品ページをご確認ください。
インクカートリッジは購入日から１年間保証。インク漏れ、認識不良の場合は、新しい商品を再発送させていただきます。
再送品でも状況が改善されない場合は、商品代金を上限に保証いたします。
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送料・配送について
店内全品 日本全国送料無料
⇒ 営業日17時までにご注文・ご入金
即日発送の対応予定となります。
※楽天倉庫の出荷注文等ご注文,キャンセル時間終了後の住所変更は原則出来かねます。お客様都合の宛先間違い等はお客様ご自身での送料負担となりますので住所のご確認を再度よろしくお願いいたします。
※トナー等の宅配便を利用する商品は一部対象外
※17時以降のご注文・ご入金分は翌営業日の発送予定となります。
※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆は休業となります。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
返品・返金について
ご注文確定後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、７日間以内に購入履歴一覧の【 ショップヘの問い合わせ 】からご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
商品が届かない場合
発送完了メールが届いたにも関わらず、数日経過しても商品が届かない場合は、メールに記載のお荷物追跡番号を確認のうえ、配送業者にお問い合わせをお願いいたします。
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プライバシー保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせについて
DOG PET
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※当店では、お客様からのお問い合わせは、全て問い合わせ管理ツール・メールでのご対応となります。
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