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【3/11更新】※日本製マットレス販売状況について 現在、日本製マットレスは製造が込み合っており【2026年4月下旬】が最短の出荷予定となっております。 この期間以降であれば、日付指定のご注文が可能です。 ただし、商品や配送先によっては、指定日やご案内した納期より遅れる場合がございます。 日付指定の際は、余裕をもった日付をお選びいただけますと幸いです。 品質を保ちながら少しでも早くお届けできるよう、従業員一同全力で取り組んでまいります。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
3月9日までのご注文で出荷(発送)日目安 4/11〜4/18
3月9日までのご注文で最短出荷(発送)日 3/10
欠品中の商品は日程が異なります・佐川急便対応品かつ在庫確保している商品限定の日程目安となります。
3/10(出荷・発送日)
※ベッドのみ場合国産マットレスセットの場合はマットレスの生産に合わせての出荷
3/14〜3/15 (お届け日の目安)
関東、関西圏へのお届け目安です
家具を運ぶのに手伝いを頼んだり、組立に悩んだり、梱包材の処分に 頭を悩ましたことはありませんか?面倒なことはすべてお任せ!! 注文したら、届くのを待っているだけ!開梱・設置・組立のご案内です。
大型家具の専門のスタッフがご注文いただいたベッドもしくはマットレス、もしくは両方をお部屋の中に搬入し組み立て設置を行います。 梱包資材も持ち帰りますので後片付けの心配もございません。通常、軒先渡しのベッドですが組立設置サービスを利用する事で 重いベッドをお家の中で移動させるのが難しいご年配の方、女性の方お一人でも安心して受け取り可能です。
必ず当店ベッドもしくはマットレスとの同時購入が必要になります。(他社製品は組立不可)
ご不安な場合は必ず事前にお問い合わせ下さい。
佐川急便対応の商品でも、大型家具配送扱いに切り替わりますのでご注意下さい。 1日ご在宅いただけるお日にちを指定頂けます様お願い致します。
お届けの前日〜当日の朝にかけて配送時間帯の連絡が組立設置業者より入ります。
特殊搬入(吊り上げ作業・3階以上への階段搬入・作業員追加・他の家具を移動しなければ搬出できない)などの場合は別途費用が発生いたします。予めスタッフにお問い合わせ下さい。
搬入経路の確認はこちらから
ご不安な場合は事前に源ベッドスタッフまでお問い合わせください。
確認事項
・ベッドに打痕や割れが無いか
・引出はスムーズに開閉するかどうか
・ベッドに目立った軋み音がないか等
その他、気になる部分を必ず組立スタッフ立会いの下ご確認ください。
組立設置サービスについて必ずご確認下さい ・通常、玄関までの配送(軒先渡し)の商品を設置するお部屋まで搬入、ベッドの組立、梱包資材の持ち帰りまで行うサービスとなります。 ・源ベッドでベッドもしくはマットレスをお買い求めいただいた方のみご利用いただけます。(源ベッドで購入した商品のみ有効で他社製品は組立不可です) ・佐川急便対応のお急ぎ配送の商品も、組立設置を利用する場合は大型家具配送扱いとなり、お届けに1週間以上必要となります。 ・組立後に商品に不具合が無いか組立作業員と共に確認をお願いします。組立完了後に問題が見つかった場合でも、再度お伺いして再組立て等の対応は出来ません。 ・組立中に発生した壁や床等への傷や凹みは作業員が現地から離れるまでに現場作業員への現認をお願いします。 現地を離れた後に発見された傷や凹み等の建物や他な家具へのダメージについてはいかなる理由であっても、保証、責任を負いかねます。 ・建物、床、家具への傷に関して弁償、保証は一切出来かねます。気になる場合は、事前にお客様の方で養生用の毛布やシートをご用意頂けます様お願い致します。 ・1台当たりの金額となります。2台以上の組立が必要な場合は2台分の組立サービスの購入をお願い致します。2台以上お買い求めいただいて1台分のみ組立サービスを利用する事は出来ませんのでご注意下さい。 大型配送業者でのお届けとなる為、決済方法で【代金引換】は利用出来ません。 不要な家具、ベッドの引き取りが必要な方へ【引き取りサービスはこちら】
購入者さん
投稿日:2026年02月26日
B品をつかまされた気分
ベッドにマットレス、組立費用も含めてそれなりの金額を払って楽しみにしていたが、失望した。組立に2時間かかるのは構わなかったが、途中で呼び出され、複数箇所釘の長さを間違えて打ったとのこと。こちらの不手際なのでご希望でしたら交換します、と申し訳なさそうな男性を尻目に、もう1人の中年男性は組み立て続ける。大枠までできているように見えるので交換は仕方なく諦め、どのような補修方法があるかと尋ねると、先... …続きを読む
投稿日:2025年10月06日
ベットとマットレスを購入しましたが2階まで持った上がるのは無理でお願いしました。悪い口コミもあって不安でしたが、感じよく丁寧な方が来てくださいました。足の下にフェルトを貼りたいなどの要望も嫌な顔をせず対応してもらえて頼んで正解でした。
投稿日:2025年09月30日
2ヶ月前にしていただいたので今更なのですが、ハイバックボードを逆さにつけられており使えない状態です。作業中もやり直しをされながら進めてられていたので不安な気持ちで見ておりました。購入したのがアウトレットのフレームですし、ハイバックボードがないことで現状困ってはいないのですが、有料でお願いしているのに販売している状態と違うものに仕上がるのは如何なものかなと疑問に思います。