ヘルプ / 不適切な商品を報告
【1/31更新】※日本製マットレス販売状況について 現在、日本製マットレスは製造が込み合っており【2026年3月上旬〜】が最短の出荷予定となっております。 この期間以降であれば、日付指定のご注文が可能です。 ただし、商品や配送先によっては、指定日やご案内した納期より遅れる場合がございます。 日付指定の際は、余裕をもった日付をお選びいただけますと幸いです。 品質を保ちながら少しでも早くお届けできるよう、従業員一同全力で取り組んでまいります。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2月2日までのご注文で出荷(発送)日目安 3/2〜3/7
2月3日までのご注文で最短出荷(発送)日 2/4
欠品中の商品は日程が異なります・佐川急便対応品かつ在庫確保している商品限定の日程目安となります。
2/3(出荷・発送日)
※ベッドのみ場合国産マットレスセットの場合はマットレスの生産に合わせての出荷
2/7〜2/8(お届け日の目安)
関東、関西圏へのお届け目安です
ベッド購入の際、意外と困るのが今使っているベッドの処分・・・。 当店でご注文頂いたお客様限定で、不要な家具、ベッドの廃棄処分を代行致します。
大川配送サービスの専門のスタッフがご注文いただいたベッド・マットレスを配送。不要になったベッド、家具を引き取ります。
必ず当店ベッドもしくはマットレスとの同時購入が必要になります。
ご不安な場合は必ず事前にお問い合わせ下さい。
余裕を持った日程で、ご在宅頂けるお日にちで日付指定をお願いします。 地域によっては配送できる曜日が決まっているエリアが有る為、注文後にスタッフから届くメールにて実際の配送日をご確認下さい。
複数台数の引き取りの場合はその台数分お求めください。(フレームのみ、マットレスのみでもご利用可能です。)
また、ベッドフレームとマットレスをセットで引き取りの場合は、1台分づつ計2台分の引き取りサービスの購入が必要となります。
例 ベッドフレーム+マットレスを2セット引取りの場合 引き取りサービスが4台分の購入が必要です
・家電、電化製品は引取り出来ません。
・ウォーターベッドは引き取り出来ません。
・ご注文のベッドより極端に大きいサイズのベッド、家具は引き取りは出来ません。 【引き取り出来ない例-1】 梱包サイズの小さいロール式スノコベッドの購入で引き取りベッドがキングサイズのベッド
あくまで、不要な家具の廃棄処分を代行するサービスでございます。 ※ベッドの分解、移動が必要な場合は、別途見積もりにてご相談させていただきます。
不要ベッドの引き取りについて■必ずお読みください ・ベッドだけでは無く、家具(ソファ、ダイニングセット、こたつ、タンス、食器棚、学習デスク等)も引き取り可能です。 ・引き取りするベッド・家具は、出来る限り解体してお玄関までお客様の方で移動させていただく必要がございます。作業員は、あくまで引き取りして廃棄処分するのみの作業となります。 ・引き取りするベッド・家具は、源ベッドでお買い求め頂くベッドと同等程度の大きさ、体積までとなります。お届けするベッドより大きい物を引き取る場合、回収トラックに乗りきらない場合がありますので、ご注意下さい。 ・お部屋の中まで入って、解体、移動、引き下げを希望される場合は、必ず事前に源ベッドスタッフにご相談下さい。別途追加料金で承れる場合がございます。配送先によっては、承れない場合もございますので、予めご理解と御了承のほどお願いします。 ・ベッドフレーム+マットレスの引き取りの場合は、それぞれ1台分の引き取りサービスの購入が必要になります。例:マット付きベッドを2台引き取りの場合、4台分の引き取りサービスをお買い求め頂く必要がございます。 ・引き取り作業中に発生した壁や床等への傷や凹みは作業員が現地から離れるまでに現場作業員への現認をお願いします。 現地を離れた後に発見された傷や凹み等の建物や他な家具へのダメージについてはいかなる理由であっても、保証、責任を負いかねます。 ・建物、床、家具への傷に関して弁償、保証は一切出来かねます。気になる場合は、事前にお客様の方で養生用の毛布やシートをご用意頂けます様お願い致します。 大型配送業者でのお届けとなる為、決済方法で【代金引換】は利用出来ません。 ベッドの組立設置サービスはこちら
ゆりえるさん 50代/女性
投稿日:2025年04月16日
引き取りしてもらい大変助かりました。マンションですがシングルのベッドを出来るだけ分解しておいたのでスムーズに運んで貰えました。
実用品・普段使い 自分用 はじめて
ぞひこさん 50代/女性
投稿日:2024年12月28日
良い業者さんでした
レビューに、あんまり良くない感想もあったので不安でしたが 当方の地域の配送業者さんとはスムーズでした 朝、事前に「この時間枠で行きます」と連絡がありましたが、本当にちょうどの時間でした 購入した商品(咲夜ハイフィール)を開梱までして下さり、その間に受領印と、引き渡すシングルマットレスの確認で、すぐ終わり、安心出来る業者さんだと思いました なかなか、コイルマットレスの破棄は大変なので有難いです
購入者さん
投稿日:2024年09月15日
5分もかかりませんでした。
玄関内まで運んでいたので、ものすごくスムーズに引き取っていただけました。 どうやって処分しようか悩んでいたので、引き取りサービスを使って本当に良かったです。 商品のお届けと併せて、配送業者さんの対応がとても丁寧でした。