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大型設置便OK・大型宅配便OKについて
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大型設置便
配送員1?2人でお伺いし(商品により異なります)、商品を搬入・組立設置を行い、廃材を持ち帰ります
大型宅配便
配送員1?2人でお伺いし(商品により異なります)、商品をお客様宅(玄関前)までお届けします
・組立設置は行ないません
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メーカー直送品
メーカー直送品や取り寄せとなります為、ご注文後にメーカー在庫の確認をしております。そのため、ご注文頂いた場合でも完売や欠品をしている場合がございます。予めご了承下さい。
ご注文前にメーカー在庫のご確認をお願い致します
お問合せいただく場合は、お届け先住所と郵便番号をご記入頂きます様お願い致します。
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配達日/納期(メーカー在庫有りの場合)
メーカー在庫がある場合ご注文から約2?3週間前後のお届けです。
配達日の指定を希望の場合は、土日祝日を含めない、注文日の翌日から14日目以降より承ります。備考欄へご記入下さい。
配達日指定の記入が無い場合は、最短での納期(ご注文から2?3週間)をご連絡いたします。
一部地域によっては、配送日の制限地域等があるため、ご要望にお答えする事が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。その場合は、再度メールでご連絡致します。
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時間指定
・終日便(9:00?17:00)
10時・15時など細かい時間指定は承れません。
配達時間の指定は承る事は出来ません
基本配達時間:9:00?17:00の間
■お届け日の前日に関する注意事項
配送日前日に、配送業者よりお届けの時間等の打ち合わせのご連絡をさせて頂きます。
そのため、ご注文の際は必ずご連絡が繋がる電話番号のご記入をお願い致します。
ご注文時に必ずご確認お願い致します。
※お客様へご連絡が繋がらない場合は、配達をしない場合がございます。
その場合、お届け予定日にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
■お届け日の当日に関する注意事項
前日に配送業者との打ち合わせをおこなったにも関わらず、不在やお荷物の受け渡しが
出来なかった場合、再配達料金が発生し、配送業者より直接ご請求をさせて頂きます。
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階段上げ
1階まで無料です。
エレベーター無し、又はエレベーター搬入不可の為に階段上げになる場合は
2階以上は各階毎に+1000円(税別)が掛かります。階段上げは5階までとなります。
6階以上の場合はご注文を承る事が出来ません。
【お住まいの仕様】によって別途料金が掛かります。
・戸建て1階/玄関渡し
・戸建て外階段2階+1000円(税別)
・戸建て内階段2階/不可
・マンション1階
・2階エレベーター付き
・2階エレベーター無し+1000円(税別)
・3階エレベーター無し+2000円(税別)
・4階エレベーター無し+3000円(税別)
・5階エレベーター無し+4000円(税別)
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地域により追加料金が必要となる場合がございます
北海道・離島・その他一部地域(配送業者指定の特定地域)は別途追加料金が発生する場合がございます。その場合は、後日追加料金等のご連絡をさせて頂きます。
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再配達について
再配達とは、お届け日の打ち合わせをしたにも関わらず、お荷物の受け取りが完了できず、配達店へ持ち戻りしたのちに、再度配達をする事を言います。再配達が発生した場合は、別途再配達料金が発生し、ご請求させて頂きます。
再配達料金はが発生する場合は都度お見積となります。
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長期不在/保管料について
当店よりご連絡させて頂いたお届け予定日から14日後以降は、長期不在保管料が発生する場合がございますので、予めご了承頂ますようご注意下さい。(再配達料金とは別となります)
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2次配送料金
ご注文時のお届け住所間違いやお客様都合により、配送先を変更(転送)される場合は2次配送料金として別途追加送料をご請求させて頂きます。ご注意ください。
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キャンセル不可商品です
ご注文後のキャンセルやご注文内容の変更は承る事が出来ない為、ご注文前に商品内容にお間違いが無いかのご確認を必ずお願い致します。
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古い家具の引き取り
引取りは承る事が出来ません。
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吊り上げ
配達業者が吊り上げ作業をする事が出来ない為、承る事が出来ません。
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決済方法について
代金引換
メーカー直送品となりますので代金引換でのご注文は受けたまる事が出来ません。
振込み(銀行振込/郵便振替)
ご注文後、メーカー在庫を確認後、ご入金金額と入金先のご連絡をメールでご案内致します。
商品の手配はご入金確認後となりますので、入金確認後2週間前後でのお届けとなります
クレジットカード
ご注文後、商品の手配をし約2週間前後でのお届けとなります
以下、条件に該当した場合は、ご注文を自動キャンセル処理させて頂きます
代金引換でご注文を頂いた場合
振込みで当店からご入金案内後、期限内までにご入金の確認が取れなかった場合
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配送について |
■商品の配送は 玄関先 までとなります。(開梱設置サービス対象の商品を除く)
メゾネットタイプなど玄関が1階であれば、玄関までのお届けとなります。
■配達員1名でのお届け となりますので、 お客様に玄関先までの搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
開梱や組み立て・設置等の対応はできません ので予めご了承ください。(玄関渡し GMK)
■配送業者の荷物混雑状況、天候等の事情により、指定日時にお届けができない場合がございます。
お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ下さい。 |
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配送会社
小型商品(240cm未満) 佐川急便・日本郵便
中型商品(240cm以上 260cm未満) 佐川急便・その他
大型商品(260cm以上)、直送商品 ・大川配送 YHCヤマトホームコンビニエンス その他 |
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出荷までの日数
出荷までの流れ (事前のお問い合わせが最適です)
在庫品 1-3日営業日出荷
取り寄せ品3-10日で入荷~検品 出荷
GMK ご注文曜日により入荷がことなります 7-10日営業日出荷
(出荷日+リードタイム)
地域別の最短納期の目安日数となります。
※あくまで最短納期目安となります。年末年始・GW・夏季休暇等によりましては、異なる場合がございます
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佐川急便 |
SOK 大型配送 4-10日出荷
大型配送の場合、曜日指定の出来ない地域がございます。メールにてご連絡をさせていただきます。
(出荷日+リードタイム)
時間指定(午前・午後を含む)を承ることはできません。
事前に終日お受け取り可能なお日にちがある場合は、指定日を選択のうえご注文をお願いいたします。
日にち指定がない場合、配送業者より事前にご連絡を差し上げますので、日程調整をお願いいたします。(時間指定不可)
※お届けの前日~当日午前中にお届け時間帯確認のお電話もしくはSMSにて連絡が入ります。
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大川配送 SOK GOK |
YHC 大型配送 7-10日出荷 (在庫状況によりことなります)
大型配送の場合、曜日指定の出来ない地域がございます。メールにてご連絡をさせていただきます。
(出荷日+リードタイム)
時間指定(午前・午後を含む)を承ることはできません。
事前に終日お受け取り可能なお日にちがある場合は、指定日を選択のうえご注文をお願いいたします。
日にち指定がない場合、配送業者より事前にご連絡を差し上げますので、日程調整をお願いいたします。(時間指定不可)
※お届けの前日~当日午前中にお届け時間帯確認のお電話もしくはSMSにて連絡が入ります。
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YHCヤマトホームコンビニエンス |
再配達について
配送時ご不在であった場合は不在票が投函されますので、配送会社へ再配達日時の調整のご連絡をお願いいたします。
※配送会社の混雑状況によっては再配達までにお日にちをいただきます。
※配送会社での保管期限を超過した場合、当社への返送となり往復送料相当額をご負担いただきます。
配送店からのご連絡は お届け先の電話番号 へおかけいたします。
※ 連絡可能なお電話番号でのご登録 をお願いいたします。
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受注生産品 30-90日 注文、お問い合わせでご連絡 |
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