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メールについて

ご注文を頂きますと、楽天の自動配信メールの他に、当店より下記のメールをお送りしております。
※メール送信は土日祝日を除く平日9時〜17時に行っております。
 ご注文を頂いてから土日祝日をまたいだ場合は、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。


●ご注文確認メール(発送予定日などが記載されています)
 ※お支払い方法によって内容が異なります
 ※お振込先など決済に関するメールは楽天より別途ご案内のメールが届きます

●ご入金確認メール(※お支払方法が銀行振込・コンビニ払い等、前払いの場合)

●お荷物発送メール(配送業者、伝票番号などが記載されています)

●その他お問い合わせの返信、当店からお客様へのご連絡など


※以上のメールや、お問い合わせ頂いたメールの返信が届かない場合は下記をご確認下さい


ご注文確認メールやお問い合わせの返信が届いていない場合

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
頂きましたメールには2営業日以内に必ずお返事を差し上げておりますが、 万が一当店より返信が無い場合は下記をご確認下さい。

●ご注文後2営業日を経過しても当店からのご注文確認メールが届かない場合、
あるいはお問い合わせの返信が届かない場合は、
お手数ですが一度お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 ⇒TEL:0561-42-5500(受付時間:平日9時〜17時 ※12時〜13時除く)

 ⇒お問い合わせフォームはこちらから
  ※メールの代わりにお電話を差し上げる場合もございますので、お電話番号の記載をお願い致します。

●メールマガジンや自動配信メールにはご返信いただけませんのでご注意ください
●ご注文お手続き時のご登録メールアドレスに誤りがないかご確認下さい
●hotmailやヤフーメールなどのフリーメールをご利用の場合、また携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
ドメイン指定や迷惑メールフィルタ等の設定により届いていない可能性がございます。
●お手数ですが、【mhomestyle@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

●自動配信メールやメルマガは送信システムが異なるため、
届くメールと届かないメールがございますことをご理解下さいますようお願い申し上げます。











●当店からの受注確認・発送お知らせのメールやお問い合わせの返答メールが届かない場合●
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。当店では2営業日以内にメール送信・返信を行っておりますため、万が一メールが届かない場合は何らかの受信エラーが考えられます。
大変恐縮ではございますが2営業日を経過しても返信がない場合は、お電話あるいはお問い合わせフォームより一度ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらのページをご覧くださいませ

SHOPPING GUIDE お買い物のご案内

ご注文は365日24時間受け付けております
≪お問い合わせ先≫
●TEL:0561-42-5500
  受付時間:平日9時〜17時
  (※12時〜13時除く)
●mail:mhomestyle@shop.rakuten.co.jp
メールは24時間受け付けております。
頂きましたメールには2営業日以内に必ずお返事を差し上げておりますが、 万が一当店より返信が無い場合は、お手数ですがお電話にてご連絡を下さいますよう、 よろしくお願い申し上げます。


クレジットカード代金引換銀行振込後払い決済Apple Pay
セブンイレブン(前払)ローソン、郵便局ATM等(前払)


送料はお届けの地域によって異なります。
送料の詳細はこちらからご確認下さい。


当店は、税込3,980円以上のお買い物で送料無料になります。
(※沖縄・離島は9,800円以上で送料無料になります)


配送日時をご指定頂けます。

お買い物ステップ内の配送日時ご指定欄で、
ご希望の日時をご指定下さい。
●時間帯については以下の通りです。

※申し訳ございませんが、当日発送は受け付けておりません。
※また、発送日当日は下記のご対応も致しかねますのでご了承下さいませ。
・発送日当日のキャンセル、ご注文内容の変更
・発送日当日のお送り先住所、お支払い方法の変更


当店は焼き物を扱っております。
ご購入前に焼き物の特徴についてこちらからご確認下さい。

当店はアウトレット商品(メーカー規格外商品)、
アウトレット込み商品の食器を扱っております。
ご購入前に詳細をよくご確認下さいませ。


商品が到着しましたら、必ず不備・破損がないかすぐに中身をご確認下さい。 万が一、不備・破損等ございましたらお手数ですが当店までご連絡下さいませ。迅速に対応させて頂きます。
●返品・破損品のご対応はお届けから7日以内となります。7日経過後のご連絡にはご対応致しかねます。予めご了承下さいませ。
●お手数ですが、破損物とお荷物が入っていた外箱は必ずお手元に残しておいてください。現物がない場合、代替品をお送りできません。

お客様から頂きましたメールアドレス等の個人情報は、受付・配送業務以外には一切使用致しません。
弊社にて安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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