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ご注文を頂きますと、楽天の自動配信メールの他に、当店より下記のメールをお送りしております。
※メール送信は土日祝日を除く平日9時〜17時に行っております。 ご注文を頂いてから土日祝日をまたいだ場合は、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
●ご注文確認メール(発送予定日などが記載されています)
※お支払い方法によって内容が異なります
※お振込先など決済に関するメールは楽天より別途ご案内のメールが届きます
●ご入金確認メール(※お支払方法が銀行振込・コンビニ払い等、前払いの場合)
●お荷物発送メール(配送業者、伝票番号などが記載されています)
●その他お問い合わせの返信、当店からお客様へのご連絡など
※以上のメールや、お問い合わせ頂いたメールの返信が届かない場合は下記をご確認下さい
ご注文確認メールやお問い合わせの返信が届いていない場合
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ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
頂きましたメールには2営業日以内に必ずお返事を差し上げておりますが、 万が一当店より返信が無い場合は下記をご確認下さい。
●ご注文後2営業日を経過しても当店からのご注文確認メールが届かない場合、
あるいはお問い合わせの返信が届かない場合は、 お手数ですが一度お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
⇒TEL:0561-42-5500(受付時間:平日9時〜17時 ※12時〜13時除く)
⇒お問い合わせフォームはこちらから ※メールの代わりにお電話を差し上げる場合もございますので、お電話番号の記載をお願い致します。
●メールマガジンや自動配信メールにはご返信いただけませんのでご注意ください
●ご注文お手続き時のご登録メールアドレスに誤りがないかご確認下さい
●hotmailやヤフーメールなどのフリーメールをご利用の場合、また携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
ドメイン指定や迷惑メールフィルタ等の設定により届いていない可能性がございます。
●お手数ですが、【mhomestyle@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
●自動配信メールやメルマガは送信システムが異なるため、 届くメールと届かないメールがございますことをご理解下さいますようお願い申し上げます。
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