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お支払いについて |
送料について |
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・クレジットカード払い(手数料無料)
・代金引換払い(手数料:330円)
・銀行振込(振込手数料:お客様ご負担)
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北海道:1000円
東北・関東・信越:1600円
北陸・中部・関西・中国:1850円
四国・九州:1950円
沖縄:3400円
・5000円以上のお買い物で送料が半額(沖縄は1万円以上とさせていただきます)
・一部離島は別途送料が発生いたします。
・送料無料商品との同梱包は一部商品(商品名に記載)を除き全商品対応しています。(沖縄県は+1,500円)
・14kgを超えた場合は2個口での発送となるため超過料金(通常送料の半額)を加算させていただきます。
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返品・キャンセル |
配送について |
・生ものの商品になりますので、基本的にはご注文後のキャンセル・返品・交換にはお断りをしておりますが、商品の破損などの場合には、迅速に新しい商品と交換します。
・味付け商品では一部商品を除き、原材料に発色剤・着色料を使っていないため、醤油だれ特有の色が目立ちますが、品質等問題ありません。
・ブロック商品は、重さのズレが多少あります。
・商品の解凍時には、パックに入ったまま冷蔵庫で解凍はせず、必ずお皿の上に置くかもしくはキッチンペーパー等を一枚置いて解凍されるのをお勧めします。
・真空パックに目に見えない小さな穴が輸送中にでき、真空漏れを起こす場合がありますが、当店での賞味期限は真空パックをしない状態で付けているのでご安心下さい。
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・宅配便 冷凍(ヤマト運輸・佐川急便)
※白樺ジンギスカンのみ冷蔵発送となります。
・ご注文日当日から土・日祝祭を除いた5営業日より、日時指定での発送ができます。
混雑時期や一部離島等はご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
・また、時間指定も承ります。
[午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00] [19:00〜21:00]
(時間指定不可地域もございますのでご注意ください)
・焼肉商品等を届いたらすぐに使いたい場合は、当店から発送する際に冷凍商品を冷蔵便で出荷することもできます。 ご希望の方は、ご注文時のご要望欄にその事をご記入下さい。
(なお、冷凍状態での出荷となりますので、完全には解凍になりません。ご了承ください。)
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営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
・TEL:0155-24-2983
・e-mail:meat2983@shop.rakuten.co.jp
・営業時間 9:00〜17:00
・定休日 土・日曜・祝祭日
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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