お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

2026年レース／イベント出店については以下の予定です。 下表の日程の前後は臨時休業です。現地にてネット環境が確保できればお問い合わせなど、ご返信可能な場合もございますが、原則として翌営業日以降とさせていただきます。

現地受け渡し、会場にて現物確認などをご希望の場合は、当該週の木曜日以前にご連絡ください。

※記載の開催日は日曜日ですが、土曜日もしくは金曜日より現地入りしている可能性がございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
月〜金 9:00〜18:00（土日祝祭日はお休み）

※少数のスタッフによる運営のため上記時間内でも、屋外作業中など電話に出られないこともございます。なるべくメールにてお問い合わせください。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■初期不良やトラブル不具合による返品・交換について
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
お客様都合の返金の場合（初期不良・製品不具合などを除く全ての場合）は、振込手数料はお客様負担となります。
■返金日数について
返品商品到着確認後３営業日以内
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話: 0264-44-2990
メール: mc-japan@shop.rakuten.co.jp
住所: 397-0302長野県木曽郡木曽町開田高原西野1683
責任者: 末石健次郎

・配送は原則ヤマト運輸
・梱包は経費節減のため、極力簡易なものといたします。
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送をこころがけておりますが、出荷が遅れる場合もございます。

・時間指定可［午前中][14-16][16-18][18-20][19-21］

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。