まず商品をご確認ください
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一ということがございますため、受け取りいただいた時点で商品内容・状態を一度必ずご確認いただきますようお願いいたします。

留め針にご注意ください
衣類（男女、ベビー物問わず）には、型崩れ防止として稀に「留め針」が刺してある場合がございます。 商品の取り扱いには十分ご注意ください。

箱の破損について
商品によってはあらかじめ専用の収納箱が付属している場合がございます。輸入時に箱が破損するケースも多く、すべてに置いて完璧な状態でのご用意が難しくなっています。箱にキズや凹み、破損などが見受けられた場合でも商品(中身)自体に問題がない場合、補修、または別箱で代用するなどして対応させていただいております。※破損している場合は、その旨をお客様へメールにてご連絡いたします。

在庫が確保できないケース
在庫管理の精度向上には日々努めておりますが、複数の店舗で在庫を共有している関係上、同時刻に同商品への注文が集中するなど場合によっては在庫が確保できないことがございます。その際はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。

仕入れについて
モダンブルーで取り扱う商品は「並行輸入品」です。

使用後は返品・交換不可
使用後はいかなる場合であっても「返品」「交換」は承れません。

ご購入について
不正購入と判断した場合には、誠に勝手ながら、ご注文を取り消させていただく可能性がございます。セールなどにおいて個人様で複数ご購入された場合にも、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。

洗濯について
洗濯表示は、基本的にクリーニング店でのお取扱いを前提に指示されています。ご家庭で洗濯なさる場合は、洗濯表示を必ずご確認の上、内容に沿った条件や手順で行ってください。その際、色移りや色落ち、縮みなどにご注意ください。濃色衣類は、単体での手洗いをお薦めいたします。部分的にレザーを使用している衣類も、同様にご注意ください。ご不安や疑問点がある場合は、お近くのクリーニング店にご相談ください。

ハンガーについて
商品に付属しているハンガーは、商品お買上げの際も同梱しています。まれに同ブランドのハンガーがなく、他ブランドのハンガーで代用している場合がございます。

お直しについて
当店ではお直し業務を行っておりません。裾上げなどサイズのお直しをご要望いただいているお客様には、弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。予めご承知おきくださいませ。　＞詳しくはこちら