MATFER SHOPでは、下記のお支払い方法がお選び頂けます。

●クレジットカード決済

ご注文頂いてからスムーズに発送が可能。

※入力情報等の誤りなどがある場合は、弊社既定によりお断りする場合もあります事をご了承下さいませ。

●代引引換

MATFER SHOPお勧めの決済方法！最短希望の方にお勧め致します。

代引き手数料：330円・税抜き11,000円以上で代引き手数料無料

●コンビニ払い、銀行振込,（前払い）

※ご入金の際は、金額をお確かめ下さいますよう御願い申し上げます。また、郵便及び銀行のお振込みの場合は、手数料をご負担頂く事になります。

入金の確認には、お時間を要しますのでお急ぎのお客様は他の決済方法をご検討下さいませ。

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●配送方法

ヤマト宅配便にてお届けいたします。（メール便は承っておりません）

ご希望の到着日・時間帯をお選びいただくことが出来ます。

●送料

ご注文商品の小計金額11,000円（税込）以上で全国どこでも 『送料無料』です。

御品物は、通常御注文受付、御入金確認後、基本的には翌営業日には、出荷させて頂きます。

カード決済、代引きの場合、13：00までのご注文は当日出荷、最短で翌日のお届けになります。

●海外発送について

楽天MATFER shopは商品の海外発送には対応しておりません。日本国内のみのお届けとなります。

Dear MATFER shop's Customer, Thank you for using RAKUTEN MATFER shop.

Unfortunately, MATFER shop is unable to deliver internationalorders in any capacity right now. Seller will not ship internationally. Thank you.

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17：00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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※ご注文商品は、破損しない様に弊社にて梱包しておりますが、万が一届いた商品が破損（割れたり、壊れたり）していた場合は交換させていただきますので、お手数ですが、ご連絡くださいませ。

到着しました商品を確認の上、交換させて頂きます。（送料弊社負担）

※お客様自身が、フランスもしくは弊社以外でお買い上げのMATFER製品については返品交換は一切お受け出来ませんので、お買い上げ店舗様にお問い合わせくださいませ。

※製品を一度でもご使用頂いている物は返品交換はお受け出来ませんのでご注意下さいませ。

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