お支払いは以下の方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA,MasterCard,JCB,Diners,AMEX）
• 代金引換
• 銀行振込
• 2014年11月13日以降、銀行（郵便）振込の振込先を「楽天銀行 楽天市場支店」に統一されます。
• 楽天バンク決済

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
当店では事前見積販売ならびにお電話等での、ご注文受付は一切行っておりませんので予めご了承下さいませ。

営業時間　 10:00−17:00
休日：土・日・祝日（その他弊社既定の定休日）

あす楽対象以外の商品は全てお客様から発注頂いた時点でのメーカー発注(取寄）となります。
通常は発注後2〜3営業日(土日祝除く）にて発送可能ですがメーカー在庫状況によっては納期にお時間を頂く場合もございます。
メーカー在庫状況は営業時間内であれば即時回答可能ですので御遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

• 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送便の中から配送場所や大きさによって弊社にて配送業者を選択させて頂きます。
• メーカー直送便の場合は時間帯のご指定が無効になりますので予めご了承下さい。
• 海外への発送は承っておりません。
• ご注文より3〜5日が目安になります。但し、メーカー在庫がなく納期にお時間がかかる場合も御座いますので、予めご了承下さいませ。
• お買上金額が税抜き2万円以上の場合は、弊社にて送料・代引き手数料を負担致します。
• 税抜き2万円未満の場合は、地域別変動・送料表をご確認下さい。商品代引き手数料324円（税込）。
• また、以下の時間帯で時間指定も承っております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●返品期限
商品のお届け日より5日以内にご連絡下さい。
(お届け日より5日を過ぎての返品はお受け出来かねます。）
●初期不良について
初期不良の場合、送料は弊社負担にて新品と交換致します。
（開梱時の破損は、お届け日より5日以内に御連絡下さい。上記期間を過ぎての御連絡は保証対象外になります。）
●お客様のご都合による返品について
商品が未開梱の場合は、お客様のご都合での返品も可能ですが、送料、返金振込手数料（一律315円）及び返品手数料（商品価格の30%）は、お客様のご負担になりますので、ご了承願います。商品が開梱済の場合は、 一切返品をお受け出来ませんのでご注意ください。
●キャンセル・交換の受付期限
ご注文後に弊社よりご連絡致します発送予定日の2営業日前までご連絡下さい。（月曜に発送予定の場合は前週木曜までにご連絡下さい。）
●キャンセル料について
上記の連絡期限を過ぎてのご連絡の場合はキャンセル料（商品価格の30%）をご負担頂きます。
また、ご注文日から発送予定日までの期間が2営業日に満たない場合のキャンセルは上記と同様のキャンセル料をお客様にご負担頂きます。
※発送後のキャンセルにつきましては、お客様のご都合による返品の扱いになります。
●返品・キャンセルが不可能な商品
受注品（光色変更含む）・輸入照明・セール品