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「お知らせ」とは




この度の災害により被害に遭われた皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。これらの影響により、遅延の発生や地域によってはお届けできない場合もございますので、詳しくは日本郵便ホームページよりご確認下さい。お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


















*フィナンシェ*


└5個入/10個入/15個入

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*店頭引取り専用*


















フルーツデコレーション


イチゴデコレーション


フルーツタルト


イチゴタルト


無添加ロールケーキ


雪ん子ティラミス


ガナッシュ


店頭引取ケーキ(15cm)


無添加厳選食パン


フィナンシェ3種SET













営業日カレンダー
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
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2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
※水〜土曜日の17時以降のご注文メールは翌日のメール配信となります。
※日曜日の17時以降のご注文受注メールは月曜日と火曜日の2日間が定休日のため翌営業日の水曜日から順次対応させて頂きます。


よくあるご質問は
コチラから⇒Q&A




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*ましゅれ厳選素材一覧*

小麦粉 強力粉 米粉 砂糖
バター 生クリーム チーズ カスタード
ハスカップ フルーツ ピール レーズン くるみ
小豆 黒豆 コーヒー ココア 抹茶
かぼちゃ メープル チョコ 和栗





























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月曜日と火曜日の2日間が定休日
 のため、翌水曜日からの対応とさせていただきます。
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 発送完了後に再度、発送案内のメールをお送り致します。
・ご注文を頂いて、お礼のメールを差し上げても戻ってきて
 しまうメールがございます。ご注文お礼メールは48時間以内
 にお送りしておりますので、
48時間以上たってもメールが届
 かない場合はご連絡下さいませ。
・お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
 一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・
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冷蔵専用商品と冷凍専用商品との同梱包は出来ません
・ご注文確認後(入金確認後)に指定頂いた【発送日】
 での発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合は、メール
 又はお電話にてご連絡いたします。
・お届け時間指定も承っております。
 (到着指定はページ上のお届け地域別配達要日数に従って発送日をお選び
 頂き、調整をお願いいたします)

 指定できる時間帯は以下となりますので、注文時に備考欄へ
 ご記入下さい。
 [ 午 前 中 ] [12:00~14:00] [14:00~16:00]
 [16:00~18:00] [18:00~20:00] [20:00~21:00]

*お問合わせ


 会社名 株式会社 ましゅれ
 店舗名 自然素材の菓子工房 ましゅれ
 〒003-0852
 北海道札幌市白石区川北2条3丁目7-22
 電話:011-598-9110
 メール:mashleg113@y3.dion.ne.jp

 【お問合わせについて】
 御注文は受け付けておりますが、御注文確認メール及び、お問合わせの返答等、顧客対応については、少人数の為、お時間を頂いております。
 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。又、最近『楽天安心メルアド機能』により、お客様と店舗間で上手く
 メールのやり取りができない(お互いのメールが届かない)とい現象の報告を多数受けております。当店では、頂いたメールやお問合わせにつ
 きましては
3営業日以内に必ず返信をいたしておりますので、もし当店からの返信が届いていないお客様がいらっしゃいましたら「楽天安心
 メルアド機能のエラー」により、当店までメールが届いていない可能性(もしくは、当店の返信がエラーにより届いていない可能性)がござい
 ます。しかしながら、店舗側はそれを知る術がございません。お問合わせしたにも
かかわらず、3日が経過しても当店からの返信の無い場合
 は、大変恐れ入りますが『お電話』にてご連絡頂けますようにお願い申し上げます。

 尚、ご購入頂きましたお客様以外からの、店舗運営や商品に関するクレーム・ご指摘等につきましては、匿名及びフリーメールをご利用の場
 合、ご返信致しかねます。又、お客様を装った嫌がらせ目的の購入やイタズラ、あらゆる場での悪意ある書き込み、代引き商品の受け取り拒
 否等に関しましては、いかなる理由があっても、法的処置をとらせて頂きます事、ご了承下さいませ。
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