【商品在庫に関してのご注意】
当店にて注文可能な商品には店頭在庫商品・メーカー在庫商品（取寄せ）・ご予約商品等がございます。
他のショッピングモールや店頭でも販売しておりますので、常に在庫・納期が変動いたします。
ご注文後の在庫完売やメーカー欠品により、表示される納期目安よりも手配にお時間を頂戴する場合がございます。
手配にお時間がかかる場合は、お待ちいただけるかどうか確認のメールをさせていただいております。
お客様のご了承をいただきましてから、商品の手配をさせていただきます。
必ず当店からの受注確認メールをご確認ください。受信できない場合はお手数ですがご一報ください。

【送料について】
基本的には3,980円以上送料無料となっておりますが、
3,980円以上であっても大型商品に関しましては北海道・東北・九州・沖縄・離島などの一部地域は送料がかかります。
必ず送料についてのページをご確認ください。

送料無料の商品と送料別の商品を併せてご注文いただく場合、送料が表示される場合がございます。
その際はご注文確認後に送料無料に変更してメールにてご案内いたします。
※大型商品は送料が表示される場合は無料になりません。
尚、システムの都合上、複数商品をまとめてご購入いただいた場合、送料が自動計算されないことがございます。
その際は当店から送料のご連絡をいたしますので、必ずメールをご確認ください。
追加送料のご了承をいただいてからの商品手配となりますことをご了承くださいませ。

【注文のキャンセル・修正について】
ご注文後すぐであれば、「購入履歴画面」からご注文のキャンセル・修正が可能です。
ただしご注文タイミングやご変更内容によっては購入履歴からのご注文キャンセル・修正を受け付けることができない場合がございます。
購入履歴から手続きができない場合は弊社までご相談くださいませ。
※商品出荷後（取り寄せ商品は商品手配後）はキャンセル・変更ができません。商品をご確認の上、お間違いのないようご注文くださいませ。
尚、納期や送料、設置についてお客様へのご確認が必要なご注文で、1週間以上ご連絡のつかない場合は誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。

【大型商品の納期について】
大型商品はヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財便または弊社スタッフまたは弊社下請け業者による配送となります。
ご注文確認後、設置や配送日時についてお電話で確認させていただきます。
また、お届けには発送日から中1日〜かかり、お時間帯のご指定は出来かねます。

【領収書・納品書・請求書について】
当店では基本的に領収書・納品書・請求書は同梱しておりません。
ご希望の場合はご注文時に備考欄にご入力、またはメールにてご連絡くださいませ。
※商品の送り先と領収書の送り先が同じ場合はなるべく商品に同梱できるように発送前にご連絡くださいませ。
宛名はご注文者様の氏名、但書は商品のメーカー名・型番となります。
その他ご指定ございましたらご指示ください。ただし但書の内容によってはご希望に副えない可能性もございます。
尚、収入印紙につきましては、銀行振込5万円以上の領収書にのみ貼付いたします。
代金引換の場合は、運送業者の領収書が発行されますので当店からは発行いたしません。

【のし・ラッピングについて】
簡易的なものではございますが、のし・ラッピングの対応も可能です。
但し、レンジ・ホットプレートなどの中型商品につきましては、ラッピングのご対応ができない場合、もしくは全体をお包みすることができない場合がございます。
ご希望の方は事前にご相談いただくか、備考欄にご記入ください。
のしをご希望の場合は、お祝いの内容（御結婚祝、出産内祝など）と水引の上段・下段の内容を必ずご指定ください。
尚、テレビや冷蔵庫などの大型商品は対応できません。

【商品の価格や商品説明について】
商品ページに記載の商品説明につきましてはメーカーサイト・カタログなどから抜き出して掲載しております。
内容に誤りのないよう細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより 販売価格や商品説明に誤りがあった場合には、ご利用規約「売買契約の成立」の項目に基づき誠に勝手ながらキャンセルにて対応させていただきます。
（弊社からの確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立となります。）
※確認の連絡とは「自動返信メール」とは異なります。
ご購入前に必ずメーカーサイトやカタログなどで型番、商品の特徴や仕様、付属品等の確認をしていただきますようお願い申し上げます。
メーカーサイトと差異がある場合はお手数ですがご注文前にお問合せくださいませ。

【お問い合わせいただく際のお願い】
納期や送料をお問い合わせいただく場合、商品の型番とお届け先の都道府県を併せてご連絡くださいませ。
大型商品の配送・設置に関するお問い合わせ時には、市町村までご連絡ください。