【リサイクル・オプションのお申込みはこちらから】※大型冷蔵庫は基本的に設置料無料でございます。商品名に設置無料と書いてある商品が対象です。
小型冷蔵庫につきましては設置有料とさせていただきます。
小型冷蔵庫の設置をご希望の場合は、商品と一緒に設置サービスも買い物かごに入れてご注文ください。
※設置無料の商品は設置有無を選択肢からお選びください。設置なしの場合は、軒先渡しとなります。
※内階段上げ・クレーン搬入の場合は下見(有料)必須、手吊り搬入や塀・カウンターを超える搬入はお受けできません。
大型商品は時間帯指定が有料オプションとなります。（対象地域に限る）
ご注文ステップにおいて時間帯の選択肢が表示されますが、システム上すべての商品に表示されるものです。
ご希望いただきましても反映いたしかねますのでご了承ください。
配送日につきましても発送から到着まで2日以上の時間を要します。日程には余裕をもってご注文いただきますようお願いします。
※大型商品は、お客様ご自身で搬入経路のサイズをご確認いただいております。必ずお測りください。
搬入できなかった場合は原則として玄関先でのお渡しとさせていただきます。
※地域によっては設置・リサイクル対応不可の場合がございます。
※リサイクルはメーカーにより金額が変わる場合がございます。ご注文時、備考欄にメーカー名をご記入くださいませ。
※200L以下の小型冷蔵庫は設置有料となります。
設置なしの場合、軒先渡しとなります。
また配送ドライバー1人でのお伺いになる可能性があるため、その場合は荷下ろしのお手伝いをお願いすることがございます。
その他設置工事・リサイクル
【商品在庫に関してのご注意】
当店にて注文可能な商品には店頭在庫商品・メーカー在庫商品（取寄せ）・ご予約商品等がございます。
他のショッピングモールや店頭でも販売しておりますので、常に在庫・納期が変動いたします。
ご注文後の在庫完売やメーカー欠品により、表示される納期目安よりも手配にお時間を頂戴する場合がございます。
手配にお時間がかかる場合は、お待ちいただけるかどうか確認のメールをさせていただいております。
お客様のご了承をいただきましてから、商品の手配をさせていただきます。
必ず当店からの受注確認メールをご確認ください。受信できない場合はお手数ですがご一報ください。
【送料について】
基本的には3,980円以上送料無料となっておりますが、大型商品については上記の限りではなく、3,980円以上であっても北海道・東北・九州・沖縄・離島などの一部地域は送料がかかります。
必ず
送料についてのページをご確認ください。
送料無料の商品と送料別の商品を併せてご注文いただく場合、送料が表示される場合がございます。
その際はご注文確認後に送料無料に変更してメールにてご案内いたします。
※大型商品は送料が表示される場合は無料になりません。
尚、システムの都合上、複数商品をまとめてご購入いただいた場合、送料が自動計算されないことがございます。
その際は当店から送料のご連絡をいたしますので、必ずメールをご確認ください。
追加送料のご了承をいただいてからの商品手配となりますことをご了承くださいませ。
【注文のキャンセル・修正について】
ご注文後すぐであれば、「購入履歴画面」からご注文のキャンセル・修正が可能です。
ただしご注文タイミングやご注文内容によっては購入履歴からのご注文キャンセル・修正を受け付けることができない場合がございます。
購入履歴から手続きができない場合は弊社までご相談くださいませ。
※商品出荷後（取り寄せ商品は商品手配後）はキャンセル・変更ができません。
【大型商品の納期について】
大型商品はヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財便、または弊社スタッフまたは弊社下請け業者による配送となります。
ご注文確認後、設置や配送日時についてお電話で確認させていただきます。
ご連絡つき次第の発送となります。どうしても弊社営業時間内のお電話が難しい場合はメールをお送りいたしますので必ずご返信ください。
発送日より最低2日はかかり、山間部や遠方の場合は更に日にちがかかりますので、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
配送が混み合っている、弊社スケジュールが混み合っているなどの理由により、
お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
また、お時間帯のご指定は出来かねます。予めご了承くださいませ。
【お問い合わせいただく際のお願い】
納期や送料をお問い合わせいただく場合、設置・旧製品リサイクルの有無、お届け先の都道府県も併せてご連絡くださいませ。
特に大型商品の配送・設置に関するお問い合わせ時には、市町村までご連絡ください。
（一部配送・設置不可の地域もございます）
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