※配送についてのご注意※　ご購入前に必ずご確認下さい

商品が大型のため法人専用の運送会社がお届けします。宅配便のように細かい対応ができません。 必ず下記の内容をご確認の上ご利用下さい。
◯日曜・祝日の配送はできません。(システム上選択できますが日祝を指定しないで下さい。)
◯代金引換ができません。
◯時間指定はできません。
◯長尺のため基本的に再配達ができません。ご不在が続く場合は当店へ返送されます。
◯スムーズな配送を行うため、個人のお客さまにはお届け前に電話連絡をさせていただく場合がございます。お届け先には必ず連絡のとれる電話番号をご記入下さい。
◯2個口以上となる場合配送時にお手伝いをお願いする場合がございます。
◯配送料を抑えるため1個口あたりの重量が30〜40kgと重くなる場合がございます。
◯マンション等へのお届けは1階軒先でのお渡しとなります。
◯お届け先への通路が狭い場合配達できない場合がございます。その場合は運送会社または指定場所での引取りをお願いします。
◯主に久留米運送またはセイノースーパーエクスプレスがお届けしますが、
地域によっては予告なく提携先の配送業者へ中継となる場合もございます。
以上、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

※品質についてのご注意※　ご購入前に必ずご確認下さい

◯弊社の商品は天然の木です。多少の割れや反りが生じる場合もございますが、施工には全く問題のない程度のものです。
無垢の木の特性を充分ご理解いただきご購入ください。

◯節ありの材料について。抜け節は木のパーツを埋め込み処理をしておりますが、ごく稀に樹脂埋めされた材料が入る場合がございます。（処理後に機械で削ると小さい節が抜ける場合があるため。）

◯無節・上小の商品はわずかな葉節が含まれる場合がございます。

◯広い面積を長期間にわたって施工される場合等、期間をおいて材料を追加注文されると
ロットが変わりサイズ等 微妙に誤差が生じる事がございます。一度にご注文されることをおすすめします（弊社で在庫の確保をすることも可能です）

◯万が一、商品の配送間違い、材料の不良等があった場合は交換させていただきますのでご連絡下さい。
但し日数が経ち過ぎると対応致しかねます。商品到着後1週間以内に必ず箱の中身をご確認下さい。